Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě tato Vaše negativní zkušenost. Vaši zpětnou vazbu k této situaci jsem předal na patřičná oddělení, kde celá situace vznikla menším nedorozuměním na jehož základě jsem Vám vystavil kompenzaci, jež jsem Vám zaslal do emailu. Za způsobené komplikace se Vám omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste měl takovouto zkušenost. Plně chápu, že objednávka nebyla vyřízena dle Vašich představ. Bohužel, podle zjištěných informací došlo k systémové chybě a objednávku nešlo vyexpedovat zvoleným způsobem dodání, za co se Vám omlouvám. Bližší informace máte již ve Vašem emailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Bohužel se mi s Vámi nepodařilo spojit telefonicky. Omlouváme se Vám za komplikace vzniklé při dopravě produktu. Bohužel se nám nepodařilo zjistit podrobnosti a proto Vám byl vydán a proplacen dobropis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste byl nespokojen s Vašim nákupem. I přes všechny naše snahy může dojít u některých objednávek ke zpoždění doručení. Bohužel, toto nastalo i u Vaší objednávky, a proto nebyla doručena ve slibovaném a očekávaném termínu. Dle našeho systému šli dva ze tří produktů z jiných skladů, nebyly tedy k dostání na pražském Showroomu ihned. Toto si můžete ověřit po kliknutím na tlačítko skladové dostupnosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.