Alza.cz

Rychlé vyřízení objednavky

zaměstnance na pobočce Truhlářská Plzeň

Telefon jsem objednala v sobotu 22.4., dostupnost byla v pondělí 24.4.. Po rozdělení objednávky vzhledem k nedostupnosti kryt se nic nedělo, 2x jsem musela volat na centrálu, nakonec telefon naskladněn až 28.4. večer s tím, že je k dispozici i kryt. Ten bohužel nebyl. Po vyzvednutí telefonu 29.4. přišla SMS, že je k dispozici i kryt - opět nebyl.....

rychlost

myslím si že by mělo byt u Vás víc lidi na prodejní ploše. Na výdeji malinko arogantní pracovník jinak ok

Rychlost

Stali jste se spolehlivým dodavatelem. Není Vám co vytnout.

Pěkná obsluha

bohužel nic

Společnost Alza.cz nedodržela nic z parametrů, které na přímý dotaz slibovala a týkaly se dopravy (možnost doručení o víkendu, služba odvozu starého spotřebiče...), na základě kterých jsem objednával. Objednávka stornována, přesto dopravce poté několikrát volal s informací, že zboží dopraví (v jiném termínu, kdy nebylo možno převzít), finance ani po cca 10 dnech společnost nevrátila. Hodnotím jako naprosto nespolehlivé a žalostné.

Rychlost dodání

Rychlost

rychlost dodání

Rychlost vyřízení objednávky.

Zruseni objednavky

Rychlost dodani

Bohužel na stránkách nebyl uveden rozměr zbozi

Rychlost

Přehledný souhrn před objednáním Alza boxy - vyzvednutí je snadné Zboží obvykle dorazí před slíbeným termínem

Nezobrazují se mi správné ceny zboží, ale „ceny od“ a nejde mi to přepnout. Je to strašně otravné a odpuzující a vyvolává to ve mně pocit, že ze mě někdo dělá blbce. Jelikož nenakupuji pro celou školku ale pro sebe, uvítal bych možnost přepnout si zobrazení na normální ceny; informace o existenci množstevní slevy tam samozřejmě zůstat může. Dík.

The item is good

rychlost dodání

Rychlost dodání

Katastrofální zákaznický servis. Spěchají, jen když prodávají, pak už je nezajímáte. Kupujte jinde, je to tam i levnější