Hlavička stránky
Zboží.cz
Zboží.cz
Seznam.cz
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 718 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Dárek zdarma Rychlá doprava a vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

katastrofalni systém výdejniho místa .

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaší recenzi. Nastalá situace nás velice mrzí. Víte o tom, že Alza.cz nyní nabízí možnost zahájení výdeje objednávky v aplikaci? Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a kolegové Vám jej mezitím připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej připraví na výdeji. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz Zhang, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost odbavení

Doručovatel- TOPTRANS.. SMS že zboží dodá od 08,00 do 20,00 je značný rozsah a na takovéto doručení je nutno si vzít na celý den dovolenou. Další SMS v 14,30 že zboží doručí, ale doručeno bylo až následující den. Takže jsem musel požádat otce, aby druhý den zásilku převzal. Tento dodavatel kazí dobrou práci ostatních. To je ale Váš problém protože Vy s ním máte smlouvu, takže vše padá na Vaši hlavu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přehledně uspořádané zboží, ceny dobré, možnost volby nového, rozbaleného nebo použitého zboží a hlavně ve většině případů dodání druhý den do Alzaboxu, který je v každém větším městě.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Super rychlé dodání Dobrá cena Dobře zabalené

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Dodání zboží bylo každý den posunuto

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že došlo k odsunutí očekávaného data dostupnosti u produktu z Vaší objednávky. Tuto informaci se vždy snažíme ověřovat u dodavatele a pokud dojde k jakékoliv změně, neprodleně tuto informaci uvedeme na našem webu i zákazníky prostřednictvím e-mailové komunikace. V tuto chvíli eviduji Vaší objednávku jako stornovanou a pokud si přejete vytvoření duplicitní objednávky na alternativní produkt, který je skladem, neváhejte nás kontaktovat. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vse v poradku, ridic ochotny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena zbozi klesla jeste pred dodanim...

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

prosazování určitých firem některé speciálnější produkty v nabídce úplně chybí dodací lhůty u zboží, které není skladem, se můžou natáhnout na mnohanásobek udávané doby dodání (z týdne klidně na čtvrt roku)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení Alzaboxu všude dostatek Při alzaplus oprava zdarma Mají prakticky vše Rychlé vyřízení reklamací

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Doba doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Opět rozlepeno,není český návod.Jinak vše v pořádku. Nelíbí mi poplatek.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, alzabox blízko bydliště

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Padne do ruky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Obchod dodává zboží podle objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje