Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 799 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Délka reklamace. Cca 14 dnů.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Zbozi dorazilo rychle a v poradku akorat nejsme spokojeni s komunikaci kdy jsme prosili aby jste nam poslali papirovou fakturu a to jste nam neposlali ze to nedelate,tak to nas odradilo cokoliv od vas kupovat coz nas mrzi a misto faktury jste nam poslali kupon za 100 kc ale to nevyuzijeme,ostatni dodavatele nam vzdy papirovou fakturu vzdy poslali mi nemame tiskarnu coz jsme psali ale bohuzel.takze si u vas uz nic objednavat nebudeme jsme velice nastvani

Ze jste nam neposlali papirovou fakturu protoze nemame tiskarnu to jsme vam psali a prosili o papirovou a nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

všechno, prostě Alza

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání, ochota personálu

U obou dodaných přístrojů chybí návod v českém jazyce. Je tam celá řada jazyků, ale český ani anglický ne. Kontaktován dodavatel, uvidíme, jak se k tomu postaví.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, přesné a odpovídající údaje o zbož

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychost vyřízení objednávky

Chování kurýra DHL, ale na doručování ALZA asi nemá vliv

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a bezvadná komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání Přehledná nabídka zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost obchodu v přípravě objednávky

Absolutně nesouhlas s dopravcem DPD, kdy i přesto, že byla zásilka uvedena na jméno společnosti a nikoliv jedince, uložil zásilku u jiného příjemce v budově a pan mluvící cizím slovanským přízvukem mi sdělil, že do našeho patra (4) nepřijede a má vjezd jen do 3 patra. V budově máme recepci, kde není problém dát vstupy na jakékoliv patro si kurýr požádá. Takže za mě vyhozené peníze za nekvalitní službu v dopravě. Společnost DPD a kurýra, který jezdí na ulici Ovocný trh Praha 1 rozhodně nedoporučuji pro další spolupráci.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že došlo ke komplikaci při doručení Vaší objednávky. Danou situaci budeme řešit s přepravní společností aby k podobné sitauci již nedošlo. Jako omluvu Vám zasílám kompenzaci ve výši dopravy. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Děkuji, vše proběhlo v pořádku..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

kvalitu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje