Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

425 188 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

dodání v pohodě

zboží je šunt, notebook Lenovo, poslední od této značky co jsem koupil, už to není to staré Lenovo jako dřív, je to šlupka...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že produkt z Vaší objednávky Vám nevyhovuje. Veškeré produkty se snažíme udržovat ve standardu kvality. Pokud Vám nevyhovují vlastnosti daného produktu je možné odstoupit od kupní smlouvy běhěm 14 denní lhůty od převzetí zboží. Veškeré způsoby jak zboží vrátit naleznete na našem webu. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky. Nová prodejna Na Pankráci u metra.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do obchodu, jednoduchost při obsluze vyzvednutí zboží včetně platby.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jednoduché nasazení, hadříky na čištění.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vše, pana Kotta

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Solidní jednání, rychlé vyřízení objednávky včetně dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

otvírací doba i o svátcích, rychlé připravení zboží k odběru

čekací doba na výdej objemného zboží - 30 min

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výběr sortimentu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nakupují už dlouho a vždy spokojenost

V Prostějově mi prodejce nutil připojištění s argumentem že na televizi a androidem určitě musí být. A televizí mi vlastně pomluvil že je špatná. Tak jsem měl asi zrušit objednávku protože pan prodejce mi ji nedoporučil.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Měníte systém nabídky, prémií a slev. Je to pro mne nepřehledné, když se nepodřídím a dřívějším způsobem a postupuji, objednávka se zablokuje.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že Vám nevyhovuje koncept našeho e-shopu. Každá jednotlivá akce může obsahovat specifický pravidla. Pokud si přejete ověřit stav Vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové a rychlé dodání zboží do Alzaboxu ;bezproblémové vyřízení reklamace zboží.

Zakoupený výrobek byl nefunkční.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Tenký obal, cena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Nedodržení termínu doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Přístup Alzy k problému který zavinil její zaměstnanec. Díky jeho radě jsem přišel zbytečně o zakoupenou licenci OS.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, nastalá situace nás velice mrzí. Bohužel v tomto případě došlo k pochybení od operátora a uvedl nesprávné specifikace produktu. V případě této situace je možnost vrácení produktu na jakékoliv pobočce nebo po vyplnění on-line formuláře vrátit skrze Alzabox. Jako omluvu za způsobené potíže Vám zasílám kompenzaci na Váš e-mail. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje