Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 512 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

řihle dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

přišlo zboží,které jsem objednala

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, že mají i velké balení

Příšerné reklamy s tím uřvaným křiklounem, proto u nich běžně nenakupuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

velmi rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Jsem naprosto spokojeny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Very cool and lightweight, easy to use with Xiaomi home app, also keep in mind it's for smaller space

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zatím bych chválil všechno, jednou jednou se mi stalo že mi objednávka přišla o jeden den později, ale to mi vůbec nevadilo. Jsem spokojený.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

I přes super reklamu "dnes objednáme, zítra doručíme" není možné objednat do Alza boxu ani žádné partnerské Zásilkovny. Objednala jsem tedy dodávku domů. Doručeno bylo v pátek 26.5.2023. Zbytek měl být doručen v pondělí 29.5.2023, to už jsem ale nemohla být doma a zásilku přesměrovala do Alza boxu. Tam je ale bohužel stále plno a zásilka nemůže být doručena.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice se omlouvám za komplikace. Bohužel v případě vybrání zboží od partnera lze zvolit pouze doručení vybraným přepravcem/na pobočku a to pouze dle smluv dodavatele. Na vylepšení našich služeb neustále pracujeme a proto věřím, že na nás nezanevřete a do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat na e-mailovou adresu recenzecc@alza.cz S přáním příjemného dne, Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přístup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše rychlé a bez problémů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rozsah sortimentu, včasné vyřizování požadavků

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost

nefunkcní platebni terminal

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že došlo ke komplikaci při vyzvednutí Vaší objednávky z Alzaboxu. V případě závady platebního terminálu je možnost tuto situaci nahlásit. Úhrada lze provést také v naší aplikaci způsobem kartou online a vyzvednutí by poté mělo být bez další žádosti na úhradu. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, přehlednost webu, vše skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

platba při osobním odběru

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání.

Nelze objednat do alzaboxu věci, kt. jsou u dodavatele. Za nás velké mínus.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velice se omlouvám za komplikace. Bohužel v případě vybrání zboží od partnera lze zvolit pouze doručení vybraným přepravcem/na pobočku a to pouze dle smluv dodavatele. Na vylepšení našich služeb neustále pracujeme a proto věřím, že na nás nezanevřete a do budoucna s námi budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat na e-mailovou adresu recenzecc@alza.cz S přáním příjemného dne, Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost a spolehlivost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

vyhovuje mi rychlostí

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, Nabídnuti rozdělení objednávky která nebyla skladem aby se dodání nezdržovalo..

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje