Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 188 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení,jsem ve všem spokojená

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

platba za dodání do vlastní sítě výdejen

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

..chválím že jste okamžitě po kratším zdržení reagovali menším "úplatkem"

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychle dodané nic

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

AlzaBoxy

Debilní reklama

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Pokud máte konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, prosím neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivé, rychlé

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Já pochválím vše: zboží ,servis,personal,interiér obchodu….

Vůbec nic,a nikdy během cele existence Alzy.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita zboží + rychlost dodání , konkrétně se jedná o Remoska T41/46 Tria Blue .

Stav obalu zboží , uprostřed proražen jeden spoj od shora až dolů roztržen + víko nezalepené takže byl problém odnést zboží (45x45x35 cm) 10 m do auta . V takovém stavu obalu by bylo zboží v kamenném obchodu neprodejné ! Naštěstí s tím výrobce asi počítá a remoska je v obalu perfektně zabezpečena proti poškození takže naštěstí byla v pořádku . Tentokrát se prodejce nemůže vymlouvat na extérního dopravce neboť zásilka byla dodána přes alza box !!! Jinak zboží + obchod OK .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost zpracování objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

4x nedodano

Chovani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Pokud máte konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, prosím neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Ano, ale na chválu je brzo. Obchod funguje stále dobře ale zboží mám jen týden.

Zatím nic, ale časem uvidím

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Všechno!! Zboží ještě nemám, mělo přijít 14.6.,nikdo se z Alzy neozval dodneška!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, nastalá situace nás velice mrzí. Děkujeme Vám za Váš telefonát. Situaci u Vaší objednávky jsem prověřil a bohužel na základě stornovaného boží ze strany partnerského skladu došlo k opoždění připravení výdeje produktu z Vaší objednávky. Mrzí nás, že k podobné situaci došlo a situaci prověříme, aby se podobná situace již neopakovala. Jako omluvu za způsobenou komplikaci Vám zasílám kompenzaci ve formě slevového voucheru. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Vše proběhlo standardně

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje