Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Mrzí nás, že došlo ke komplikaci při doručení produktu z Vaší objendávky. V případě produktu se jedná o nové zboží a pokud máte pocit, že došlo k doručení zaměneného produktu s použitým, tuto situaci můžete nahlásit jako reklamace a celé události se budeme věnovat. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Dobrý den, mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90% našich objednávek. Pokud se tak nestane, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz Rád Vám vystavím kompenzaci z ceny dopravy odpovídající zpoždění. Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Je nám líto, že nejste spokojený s produktem z Vaší objednávky. Pokud Vám zboží nevyhovuje je zde možnost odstoupení od kupní smlouvy během 14 denní lhůty. Více informací ohledně vrácení naleznete na našich stránkách. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.