Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

428 923 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Přehledný e-shop Ceny OK Rychlost dodání

Změny v platbách za dopravu. Objednával jsem 3 položky (v jeden den) a platil jsem 3x dopravu... Protože pokud je jedna z položek u Alza-partnera, tak to nejde poslat současně.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení, snadnost objednání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží, které je často skladem. Alzabox za barákem

Spíš drobnosti. Občas slíbí dodání jeden den, apk to na poslední chvíli zruší a posunou o den načež za půl hodiny dodají zboří v původním termínu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pohoda nákup

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání komunikace s obchodem přehlednost webových stránek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost, rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Vyrobek

Dodani zbozi- cekal jsem pul dne, kdy prijde info sms. Proc se nelze domluvit na presnejsim casu? Nelze se dovolat na dovoz zbozi Nerespektujete casovou zaneprazdnenost zakaznika

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že s námi nejste spokojený. Konkrétní čas dodání je zasílán po vygenerování trasy dodávky. Bohužel není možné se v případě objemného zboží dohodnout na konkrétní hodině. Je možné se dohodnout jen na dopoledním či odpoledním okně (od 8:00 do 14:00 a od 14:00 do 20:00), právě z důvodu že tu trasu potřebujeme naplánovat podle všech objednávek, které v dodávce budou a ne jen podle Vaší. Za komplikace se omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

dodání trvalo 3 dny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Už dávají zboží aspoň do pytlů.

Pruda kolem vyzvednutí z Alzaboxu, ale vyzvednutí pak šlo prodloužit. Je lepší když příjde zároveň i papírový dodák.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Velký výběr zboží, příznivé ceny, rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dnes mi přivezli stůl a 6 židlí a 3 židle rozbité

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Alzabox

Přišel mi kryt na mobil s odlupujícím zadním obrázkem který stál cca 500 čekal jsem cca týden na něj

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Nedoporučuji obchod

Nefunkcni Alzabox

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že nastaly komplikace s Vaši objednávku. Bohužel i přes povánoční kontroly našich boxů může dojít k nešťastné poruše. Která se dá nahlásit telefonicky nebo pomocí formuláře a často jej dokážeme zprovoznit na dálku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru, a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Nabídka zboží s dlouhou čekací dobou dodání. Prací gel LENOR Gold Orchid 3,3 l byl dodán s poškozeným uzávěrem a s menším obsahem. Uzávěr byl přelepen originální lepící páskou s obrázkem mimozemšťana, logem alzou. Takto dodaný produkt bych od Alzy nečekal.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Asi vše

Nic, snad bod 3 v návodu na obsluhu kombinované lednice.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje