Alza.cz

Všechno!! Zboží ještě nemám, mělo přijít 14.6.,nikdo se z Alzy neozval dodneška!

Vše proběhlo standardně

rychlost dodani je v praze bezkonkurencni! Skvele ceny na drogerii, kdyby jste dorucovali i jidlo, hned bych prestal nakupovat u kosiku.

dodani ten samy den

Alza měla vždy nejlepší a bezkonkurenční logistiku a také (často) velmi nízké ceny. Ceny již dávno nízké nemá, v logistice je stále víceméně lídr, ovšem i to zřejmě pomalu přestává platit :-(

Alza slíbí dodání zboží, pak objednávku rozdělí na dvě části, protože všechny položky nemá, následně, po dvou dnech, napíše, že ani v té druhé části objednávky nemá všechny položky a obě části objednávky zablokuje. Po telefonické urgenci slíbí opětovné rozdělení a dodání alespoň položek, které má, ale co slíbí, neudělá. Na další dvě (emailové) urgence nereaguje. Uplynou další dny. Na druhou tel. urgenci zareaguje změnou položek, tedy část položek vyřadí, protože je není schopna dodat, no a když si zákazník příjde na pobočku pro zbývající zboží, a použije při tom mobilní aplikaci k rychlému vyzvednutí, aplikace ohlásí chybu a zboží nelze vydat, dokonce ani přes terminál na pobočce. Čili hrůzostrašná zkušenost s Alzou, měla by se sebou něco udělat, jinak nemá čím konkurovat ostatním společnostem, které se i tu logistiku postupně učí a začínají nabízet srovnatelné služby.

Nedodržení termínu dodání!!! Na jedničku na trhu - nic moc!!!

Bleskové dodání

Přehlednost,rychlost,cena

Rychlost dodání a spokojenost s cenou výrobku

Rychlost Cenu

Rýchlosť

Kvalitní zboží, krátká obědnací doba.

rychlost a jednoduchost

Rychlost dodání a dostupnost vyzvednutí.

rychlost, pohodlí nákupu, sortiment

Komplikované zadávání druhé adresy pro doručení, slevový kód je vlastně k ničemu, když má skoro nereálné podmínky pro použití

Spolehlivost a čas dodání produktu

Rychlé vyřízení objednávky

Rychlost

Rychlost dodání zboží