Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

426 562 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Že mají vše

Že čekám dlouho než to přijede.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že s nami nie ste spokojný. Bohužiaľ v prípade vybrania tovaru od partnera je možné zvoliť iba doručenie vybraným prepravcom/na pobočku a to iba podľa zmlúv dodávateľa. Lehota dodania je v tomto prípade dlhšia než štandardne pri výbere produktov z našich skladov. Na vylepšení našich služieb však neustále pracujeme a preto verím, že na nás nezanevrite a do budúcna s nami budete mať iba pozitívne skúsenosti. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Výběr, rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky a následné rychlé vyřízení reklamace. Mile mě překvapil přístup jakým byla reklamace vyřízena.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

hlavne nechvalit vždy se da neco zlepšit

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Extrémní rychlost vše v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost, cena

Až doma jsem si všiml, že jsem dostal rozbalené zboží za plnou cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že ste zakúpený tovar neobdržal v požadovanom stave. Zároveň ma veľmi teší, že sa mi s Vami podarilo telefonicky skontaktovať a získať tak bližšie informácie. Na skvalitnení našich služieb neustále pracujeme a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. Ako ospravedlnenie a pre spríjemnenie ďalšieho nákupu som Vám práve zaslala na Váš e-mail sľúbenú kompenzáciu v podobe zľavového šeku. V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zpožděné doručení zásilky o jeden den.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý deň, ďakujem za Vašu recenziu. Veľmi ma mrzí, že vo Vašej objednávke došlo k posunutiu termínu dodania. Žiaľ došlo ku chybe v logistickom procese, čo negatívne ovplyvnilo aj Vašu objednávku. Nejedná sa o náš štandard a preto pevne verím, že sa podobná situácia nebude opakovať. Ako ospravedlnenie som Vám aktivovala členstvo v programe AlzaPlus+ na dva mesiace zdarma. V tomto programe je zdarma doprava do Azaboxov,na pobočky a odberné miesta. Viac o programe AlzaPlus+ nájdete na odkaze V prípade akýchkoľvek otázok alebo problémov sa na nás neváhajte obrátiť cez e-mail recenzecc@alza.cz alebo na sociálnych sieťach, ideálne cez Messenger, alebo tiež na nonstop linke +420 225 340 111. S prianím pekného dňa, Gabriela, zákaznícka podpora

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Pokaždé spokojenost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlé doručení, snadná objednávka

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo dodáno dříve než bylo stanoveno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Rychlost.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost, výběr z boxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky a dobrá komunikace obchodu se zákazníkem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

neuvetitelna rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 3 lety
Doporučuji obchod

Zatím jsem spokojená, nahlášene funkce souhlasí

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje