Alza.cz

Dobrý den, mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90% našich objednávek. Pokud se tak nestane, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz Rád Vám vystavím kompenzaci z ceny dopravy odpovídající zpoždění. Zhang, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. V případě poplatku za doručení doporučuji využití služby AlzaPlus+, kdy za měsíční nebo roční poplatek, je doručení do Alzaboxu, prodejen a výdejních míst zcela zdarma. Více informací ohledně této služby naleznete na našem e-shopu. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. V případě doručení jiného produktu nebo záměny je zapotřebí tuto situaci nahlásit. S kolegy situaci prověříme a zajistíme dodání nového produktu. Rád bych Vás ujistil, že se nejedná o náš standard ohledně doručení a uděláme veškeré potřebné kroky, abychom podobné situaci do budoucna zamezili. Vaší zpětné vazby si velice Vážíme a naší vizí je spokojenost zákazníku a proto, pokud máte další připomínky, budeme rádi pokud nás budete kontaktovat skrze e-mail recenzecc@alza.cz, sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Zhang, péče o zákazníky.