Alza.cz

Zpracování a celkový vzhled

Přehledný nákup a rychlé dodání

Rychlost doručení, večer objednáno a ráno v Alzaboxu

Rychlost

Kratší doba uložení v boxu.

rychlost doruceni

Komunikace

Rychlost doručení Cena Komunikace obchodu

Na Alza je vždy spolehnutí.

Interní problémy hází na zákazníka. Objednaná lehátka nedorazila. Nejprve mě obvinili, že jsem si zboží nepřevzal: "vidím tu od přepravní služby že vám zkoušeli volat". Když jsem operátorku upozornil, že sám tracking system dopravce We:Do tvrdí, že Alza věc nedala do přepravy, a že žádný zmeškaný hovor nemám, začali "zjišťovat" co se stalo. Trvalo jim to asi týden. Objednávka nesla ani stornovat. Stornovali ji až po urgencích telefonicky. Doteď nemám peníze zpět. Jako dlouhodobý zákazník říkám už ne.

rychlost, bezstarostnost, pohodlnost

Komunikace a rychlé dodání

Rychlost doručení do Alza boxu

rychlost, profesionalita

Na této objednávce vůbec nic.

Při objednání byl předpokládaný termín nějaký. Už jste mi zvládli poslat druhý email s dalším a dalším termínem.. objednal jsem si pitomou myš k PC. Vážně zvažuji zrušení objednávky a nejspíš si dojedu k dvojkám na trhu kteří mi takové zdržení ještě neudělali.. myš, která je prostě perfektní, stojí do 500 Kč a takový gigant jako vy nemá skladem ani jeden kus a pak neustále posouváte termín. Smutné.

Rychlost doručení

ochotu

objednávky nedorazí,

Vstřícnost,rychlost dodání,snaha poradit...

Vyzkoušeny 2ks hodinek,oboje stejná chyba! Nešlo propojeni hodinek s telefonem.

Rychlost dodeje.

Rychlost

Rychlost