Objednávku jsem musel zrušit protože vyzvednutí druhý den ráno v 8:00 se vám nepovedlo a robot mi potvrdil dodání až za 3 dny a to už jsem byl na dovolené :-(
Zobrazit reakci obchodu Alza.czPouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Objednávku jsem musel zrušit protože vyzvednutí druhý den ráno v 8:00 se vám nepovedlo a robot mi potvrdil dodání až za 3 dny a to už jsem byl na dovolené :-(
Zobrazit reakci obchodu Alza.czrychlost
Rychlost vyřízení objednávky
Přehlednost e-shopu
Super! Bylo to moc rychle! V noci jsem udělala objednávky - ráno bylo už v boxu.
rychlost
Rychlost
-svítí
-dlouhá životnost
Rychlost
Kvalita zboží
Cena
Komunikace
Výběr
Rychlost dodání.
Doručení
Nedostal jsem fakturu, po zaplacení nekomunikovali
Doprava,otřesná,tzv,TOPTRANS pro kterou jezdí nějaký soukromník,víc jak týden jsem se s ním nemohl domluvit na předání věcí!!
ochota a pomoc zaměstnanců
rychlost dodání, ochota
Cenu produktu
Velice mne zklamala komunikace se zákazníkem. Objednávku jsem zadávala v pondělí, kde na stránkách bylo zboží skladem s doručením do úterý. Bohužel v objednávce mi do emailu po objednání rovnou přišlo, že zboží bude doručené až ve čtvrtek. Pak už chodily každý den jen zprávy, omlouváme se, zboží se nám nepodařilo doručit. Psala jsem email, volala na linku a to je kapitola sama pro sebe. Paní na lince věděla asi to co ten robot (umělá inteligence), takže neuměla pomoct. Napsala jsem na support, že pokud nedodají objednávku do pondělí, zruším ji a objednám jinde. Nakonec byla objednávka v alzaboxu v neděli večer. Dodání zboží skladem trvalo celý týden.
Rychlost dodání, přehlednost
Nedodrzely termín doručení
výběr,rychlost
nikdy není dodržen čas a termín doručení
Zobrazit reakci obchodu Alza.czrychlost dodání,objednávka v pořádku
zajímavý sortiment a dobré ceny.