Alza.cz

Dobrý den. Vaše negativní zkušenost nás velmi mrzí. Velice se Vám omlouvám za systémovou chybu, kterou jsem předala obratem kolegům pro nápravu. Jako omluvu za tuto nestandardní situaci jsem Vám na e-mailovou adresu zaslala kompenzaci v podobě dárkového šeku, pevně věřím, že se díky němu budete moci přesvědčit, že nám opravdu záleží na Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice nás mrzí Vaše negativní zkušenost. V tuto chvíli jsem Vám na e-mailovou adresu zaslala kompenzaci ve formě dárkového šeku. Opravdu se nejedná o náš standard a pevně věřím, že se podobná zkušenost již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky.

Dobrý den, mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Vzhledem k tomu, že se Vámi vybraný produkt nacházel skladem u partnera, může být termín dodání delší. O této skutečnosti vždy informujeme po vytvoření objednávky na e-mailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vám peníze nedorazily. Požádal jsem kolegy z oddělení plateb o kontrolu a vrácení platby. Za komplikace se omlouvám. O dalším postupu budete informován pomocí e-mailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.