Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 268 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 481 345 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

robodan789před 2 lety
Doporučuji obchod

Cena super rychlé jednání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zmrzlik.vpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Přišlo do vánoc

Nepřišlo tak jak uvádíte v reklamách ;)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vodickova.mpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přehledný eshop, zajímavé ceny

několikrát posunutý termín dodání u zboží skladem

Nahlásit
Nahlásit recenzi
havazdenekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

zaplatil jsem v hotovosti jinou částku a po 10 dnech mi ještě rozdíl nebyl vrácenb

Nahlásit
Nahlásit recenzi
komarkovadominikapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala jsem si zbozi, bylo mi sdeleno, ze bude, jen mam vyckat, za par dnu mi zase bylo sdeleno, ze neni...kdybych to vedela, objednam davno nekde jinde:(

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Předpokládaný termín dodání Vámi objednaného produktu na naše sklady je 06.01.2024. Jakmile bude produkt dostupný, bude možné jej objednat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
domi.postpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

při vyzvedávání zboží byla předána jen část objednávky,museli jsme vyzvedávat na dvakrát.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený s výdejem Vaší objednávky. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Eviduji, že již máte vyzvednutou celou Vaši objednávku, věřím tedy, že je vše v pořádku. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
15.3.benetkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup zaměstnanců, přehlednost webových stránek

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leksapetrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

mega rychlost dodání do alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mariakoziskovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, dostupnost výdejního místa, široký výběr

Vyšší ceny oproti konkurenci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mira-mira309před 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží přišlo v pořádku pěkně zabalené. Elektronika, v tomto případě rádio plní očekávanou funkci. Jsem spokojený.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jarunka.opřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evickamaresovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Doba dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.sindypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vera.tumovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží a způsob komunikace obchodu je super.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alexartnnpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Kvalita produktu

Spatne se ukazovala dostupnost produktu, musela jsem rozdelit objednavku a pak doslo ke zpozdeni dorucovani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pepe6před 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jiripřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost odbavení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
furnitechpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

servis

vyšší ceny a výpalné i při vyzvednutí na krámě

Nahlásit
Nahlásit recenzi
janwagenknechtpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení do Alza Boxu

Zboží v Alza Boxu mohlo být aspon trochu zabalené do jednoho balíkz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
RJpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost, dostal jsem sluchátka 2 gen, rozbalil, ale hned jsem si toho všiml, že to není 3 gen, kterou jsem původně chtěl. Dle názorů na netu a potvrzení jiných menších prodejců by toto zboží nešlo vrátit (spadá pod hygienu) ale v ALZE nebyl problém. (Sluchátka jsem nenosil, vracel jsem je hned po otevření ještě ten den), ale i přesto :-) Mám zaplacenou prémium službu do boxu a to se taky vyplatí. Nakupuji občas v Mironetu, ale tam je tragické vracení zboží nebo reklamace, horší výběr. CZC jsem už opustil (Alegro podporovat nebudu). Cenově Alza je většinou srovnatelná a těch pár korun navíc klidně dám, abych si ušetřil problémy s případnou reklamací nebo podobným problémem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje