Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 334 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 481 577 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

trucker.fany76před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cernalena22před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání neuvěřitelná, před Vánoci druhý den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrborovskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST

Nahlásit
Nahlásit recenzi
martina.farmapřed 2 lety
Doporučuji obchod

většinou rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenka.katscherovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup zaměstnance, velmi mi pomohla

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pah.karafiatovipřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dfrumertpřed 2 lety
Doporučuji obchod

excelentní je možnost číst recenze od zákazníků, kde se dozvíte "mouchy" nabízeného výrobku a umožní se vyhnout výrobku, který by vám nevyhovoval a tak snižuje i počet eventuálních reklamací a vracení zboží

vybral jsem si véčkový model mobilu Panasonic s klávesnicí. Ale byl jsem dost rozčarován tím, že balení neobsahuje nabíjecí adaptér, jak tomu bylo v v dávno minulých letech. Protože se v příslušenství neorientuji, myslel jsem si naivně, že nabíjecí stojánek obsahuje i standardní elektroniku (220 V na 3,7 V Dc). V mylné představě mě utvrdilo i nabízené příslušenství k modelu, kde nabízíte pouze sluchátka. Takže jsem dál neprobíral nabídku níže, kde jsou adaptéry. Navíc, co je nejhorší, v návodech je zdůrazněno pro "Lamy", že se pro nabíjení smí používat jen ten správný adaptér, ale jaký, to v tom mezinárodním papírovém přiloženém návodu není. Očekával bych, že doporučený klasický adaptér bude uveden v nabídce zboží. A ne až v té spodní nabídce "co ještě zákazníci kupují", kde je navíc nabízeno více adpatérů. Je pravda, že jsem tuto nabídku nestudoval z důvodu výše popsaného. Takže teď nabíjíme mobil jen z USB na stolním PC a teprve teď si stáhnu návody k modelu a možná, že tam ten doporučovaný adaptér najdu. Ale k rychlé orientaci při objednávání zvoleného modelu by opravdu bylo vhodné uvádět kromě těch sluchátek i adaptér!!!!! Další drobná potíž je při volbě "Alza-boxu", které nejsou setříděny, než jsem se dostal k volbě pomocí mapy, zabralo mi to pár minut, ale asi v tom nejsem moc zběhlý.... Jinak je systém objednávek "friendly".

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mmalypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionální jednání personálu a obdivuhodnou výmluvnost, kdy se jim podařilo mne přesvědčit, k dodatečnému nákupu prodloužené záruky!

Ceny prodloužených záruk.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ola.zahorovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
capricornus08před 2 lety
Doporučuji obchod

Hlavně komunikaci se zákazníkem také rychlost vyřízení objednávky v mezivánočním období ke konci roku.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
honza.senior69před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodánía a skvělá obsluha

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alcahiklovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tom.travnikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jilangr8před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychost vybaveni

Nahlásit
Nahlásit recenzi
romanczepczorpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
snow.bakardipřed 2 lety
Doporučuji obchod

All was perfect!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Mosa.petrpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Doprava

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byl bych rád, pokud by jste nás mohl kontaktovat a sdělit, co přesně bylo špatně či co bychom mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychle dodani, siroka sit moznosti dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení zakázky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
daria.matousupřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje