Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 404 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 481 726 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

mi-holpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přehledná nabídka zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ilkalibanovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jennygarppřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

U zboží mají napsáno, že je skladem. Po týdnu se ozvou, že zboží není. Podvod na zákazníky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Moc se omlouvám za vzniklé komplikace s Vaší objednávkou. V tomto ohledu se jedná o technickou chybu, která způsobila prodlevu v propsání dostupnosti zboží na web. Naším cílem není v žádném případě zákazníky klamat. Problémové oblasti se snažíme aktivně zlepšovat a chyby opravovat. Velmi mě mrzí Vaše nepříjemná zkušenost s naším e-shopem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marcela.Zichova72před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
drabek.leospřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, jednoduchost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schnabljiripřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sortiment, rychlé dodání do Alza Bozu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
toma.vopřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Alzabox byl prý plný, tak bez dodání důvodu automaticky zrušili objednávku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ozana.romanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ceciliepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu se zákazníkem Milý a ochotný personál personal

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kolar.jan.czpřed 2 lety
Doporučuji obchod

perfektní služby, nemá to chybu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
roman.paroubekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlé a bezproblémové dodání

Komunikace Koupil jsem zboží s garancí nejnižší ceny. Tzn. ALZA slibovala dorovnat cenu. Dokonce na svých stránkách zobrazila výhodnější nabídky. Za rozdíl cca 1800 Kč na nabídla poukázku na 350 Kč s 24 hodinovou platností. Na další urgence již nereaguje. Klasické chování mrtvého brouka.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. U Vámi žádaného produkt Vám bohužel nemůžeme kompenzovat plnou výši, protože by se mohlo jednat o porušení právní úpravy na ochranu hospodářské soutěže, která nám neumožňuje zlevnit produkt pod nákladovou cenu. Totéž uvádíme i v podmínkách akce, které jsou uvedeny na: I přesto jsme se Vám snažili vyhovět a zaslali poukaz pro zakoupení se sníženou cenou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
L.Filipkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Moje první objednávka, hned zpoždění, nedodání zboží, které jsem objednala a zaplatila. Nevím jakým způsobem mě bude vrácen dobropis.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kollarlacipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bezproblémové objednání a vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
R.K.18před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
v.petyrekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dobrá komunikace ,pozitivní reakce na nepatrné zpoždění zásilky.

Drobné zdržení zasiky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepan.vanecekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
fesoj.achampřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rezek.rpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Platba i vygenerování velmi rychlý proces .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kdpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

dodání

domeček pro ryběnky nefunguje, 2 potvory si kráčely po koupelně a do domečku nevlezly

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi objednaný produkt nesplňuje vaše očekávání. Pokud Vám nevyhovuje máte možnost jej vrátit v rámci 14 denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy. Více informací naleznete na V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michalkadlec12před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje