Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí nás, že jste byl nespokojen s nákupem u naši společnosti. Bohužel došlo k interní chybě, díky které byla Vaše vratka zamítnuta. Na základě Vaší intervence jsem záležitost prozkoumali a případ přehodnotili. Věřím, že je tak již vše v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi objednaný produkt nefunguje jak má. Bohužel toto nemáme možnost jakkoliv ověřit anižbychom poškodili prodejní obal. Máte tak možnost jej vrátit v rámci 14 denní lhůty pro odstoupení od kupní smlouvy. Více informací naleznete na V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. K přeceňování produktů dochází automaticky a to i několikrát denně dle cen, které jsou běžně na trhu. Aby nebylo třeba si dělat starosti neustálým sledováním cen, doporučím si nastavit hlídání cen, tzv. hlídacího psa. Stačí si otevřít naše webové stránky s Vámi vybraným produktem a pod cenou naleznete ikonu s nápisem "Sledovat cenu" či v aplikaci je ikona zvonku "hlídat". V případě, že cena klesne pod Vámi nastavenou úroveň, tak Vám zašleme ihned informaci na e-mailovou adresu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice se Vám omlouváme za komplikace při Vaši objednávce. Bohužel došlo k posunutí předpokladného naskladnění dodavatelem a za tuto situace se Vám omlouváme. Na základě Vaši intervence jsem Vám nechali objednávku rozdělit a zaslat pouze dostupné zboží. Informace o době dodání této části objednávky naleznete ve Vám zaslaném emailu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.