Alza.cz

Rychlost.

rychlé a bezproblémové

rychlost

Rychlé jednání při dodání neúplného zboží

Velice mě zklamala doprava na adresu. Objednala jsem si zboží s doručením v neděli. V neděli mi bylo od Alzy napsáno, že se omlouvají, ale že zboží bude doručováno v pondělí, jenže to jsem bohužel nebyla doma, jelikož pracuji do 18:00. Takže objednávku jsem nemohla převzít. Komunikace se zákaznickou podporou abolsolutne nemístná. Objednávku přesunuli na úterý, načež je prosím ať mi objednávku doručí až po 18:00. To bohužel nešlo splnit, prý časový slot doručení nelze změnit a objednávka bude doručována mezi 16:00 až 20:00. Na dotaz, co když opět nebudu doma mi bylo sděleno, že objednávka určitě nedorazí v 16:00, ale že mi to nemohou zaručit, kdy dorazí. Dorazila v 15:55 a ja opět nebyla doma. Díky bohu, že jsem se na po druhé dokazala dohodnout s panem kurýrem , , aby objednavku dovezl o pár km dál ke kamarádce, kde jsem si objednávku musela vyzvednout a dopravit domů. Absolutně nedoporučuji.

Vynikající rychlost doručení a zásilka došla v pořádku

Šechno dobře

vstřícnost,rychlost

rychlost

Nabídka, akce, rychlost dodání

Dokonalá zkušenost, jako obvykle.

Rychost, spolehlivost

Kladný přístup obsluhy v případě reklamace..

Objednané zboží bylo rozbalené, použité?

Rychlost, vždy přišlo zboží v pořádku

Občas se stane, že zásilka přijde později, ale není to tak hrozný

Jeden den objednáno, druhý den dodáno.

rychlost, vstřícnost, dobré ceny, dost veliký sortiment

Jsem velice spokojená děkuji Jandová

Rýchlosť doručenia Filtre Prehľadnosť

dodávka výrobků

nebyla mně správně podle mého zadání poslána faktura, ani přes moji urgenci jsem neobdržel opravu

Rychlost, kvalitu zboží