Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 741 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 484 848 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

obr.jendapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ladislav.Snpřed 2 lety
Doporučuji obchod

spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
S.K.A.L.Ypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
feda.dvorscakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hladik73před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zbyneknahlikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

výběr a rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
josef.vrchotapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a přesnost dodávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Paar.Ladislavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Drobné poškození zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nedmirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nakupuji zde, protože mívám štěstí na slevy přesně toho, co hledám a taky pro podrobný popis produktu, což nemají všechny internetové obchody.

Stále se mě někdo snaží vynucovat cookies. Mělo by stačit snad jednou jasné NE ! :-((

Nahlásit
Nahlásit recenzi
prosektompřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, velmi si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
smartyskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
braun.lpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Velmi špatné zabalení produktu pro přepravu. Mobil pouze hozený do obyčejné bublinkové obálky. Krabice mobilního telefonu potlučená a pomačkaná, byť samotný mobil to přežil. Preferoval bych možnost si připlatit za kvalitnější zabalení produktu proti poškození.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Možnost vrácení zboží přes AlzaBOX. Peníze mě byly vráceny do cca. 3 dnů na účet. A dostal jsem slevu 100kc na další nakup jako omluvu.

Bylo mi dodáno úplně jiné zboží než bylo deklarováno. Notebook měl obsahovat obsahovat radeon RX6600M s 8GB ale měl jinou slabší grafickou kartu RTX 3060 s 6GB s větší spotřebou. Jednalo se o zánovní notebook bez OS. Po instalaci Win11 zjištěno, že tento model je dosti hlučný už při najetí do biosu jely ventilátory naplno což mě nenadchlo. Vzhledově se mi notebook nelíbil už kvůli hlučnosti a matnému povrchu. Design samotného Lenova mi připadl jako staré modely retro notebooků s prodloužením do zadní strany - tomu vyrobci teda dali a z přední spodní strany se notebook jeví jako tlusté retro pádlo. V dnešní době slim notebooků bych čekal lepší design. Nakonec jsem rád že jsem tento model mohl vrátit a koupil jsem jiný vzhledově lepší herní model Asus ROG Zephyrus G16, který vypadá neutrálně (normálně) a je herní s luxusním zvukem, MUX switch, 16:10 WUXGA, s i7 14CORE,RTX 4070/8GB. Jen snad se výrobci zamyslí nad tím proč herní notebooky musí většinou vypadat tak blbě se skosenýma tvarama se samými napisy a různě blbě tvarovaným vzhledem? A navíc aby běžely větráky naplno jako ve vrtulníku, který se má brzy vznést, když vlezte pouze do bios a nebo pri instalaci systému bez využití herní grafiky. Smutné. Nedoporučuji lenovo Legion 5.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že došlo k záměně Vámi objednaného produktu. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sjmoravecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše, vyber zboží i ceny, naprostá spokojenost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že Vám vyhovuje výběr našeho sortimentu na našem e-shopu. Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
katerina.stancovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Super rychle dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alesdvorakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cenu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
land001před 2 lety
Doporučuji obchod

rychle připraveno, rychlý výdej zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, velmi si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Štěpánkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kvalitu výrobku, rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
david.papousekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

První pochybení

Doba dodání objednaného zboží je velice dlouhá. Reklama lživá nic do druhého dne nedorazilo.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl spokojen s dobou dodání Vaší objednávky. Doručení do druhého dne se vztahuje pouze na produkty, které jsou tak označené. Produkt ve Vaší objednávce je skladem pouze u partnera a není tak označen. Tedy doba dodání může být delší. Každou objednávku se ale i tak snažíme doručit možná co nejrychleji. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hallivapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Serieznost a rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje