Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

198 876 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 485 087 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

radek.fabianpřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST DODÁNÍ

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, a proto nás těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Jsme rádi, že vyřízení objednávky proběhlo v pořádku a bez potíží. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
p.jurikovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou a jsme velice rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky! Děkujeme Vám za přízeň. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
karimelopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nakupuju jenom na alze. Ja jsem spokojenej

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenost našich zákazníků je naší prioritou a jsme velmi rádi, že jste spokojeni s nákupy na našem e-shopu. Děkujeme za Vaši přízeň. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marcelakunclovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Včasné dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste byl spokojený s nákupem na našem e-shopu, zejména s rychlostí dodání. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Anna, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dada3.tpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost,přístup personálu pobočky Praha 7

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky, jelikož se vždy snažíme objednávky doručit co možná nejdříve. Děkuji Vám za zpětnou vazbu spokojenosti s přístupem personálu na dané pobočce. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
titlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ryhlost a použití Alza Box

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Na spokojenosti našich zákazníků nám velmi záleží a proto nás těší, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky! Zároveň Vám děkuji za zpětnou vazbu možnosti doručení balíčku do AlzaBoxu a jsme rádi, že Vám tato možnost vyhovuje. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cisarovavlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

zboží bylo doručeno velmi brzy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Objednávky se pokaždé snažíme doručit včas a co možná nejdříve, proto nás těší, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
novotny.jaromirpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši zpětnou vazbu. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou a jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
missropřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí doručení Vaší objednávky! Vážíme si Vaší přízně. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dezider.dpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci a rychlost ,spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme rádi, že jste spokojeni s komunikací a spolehlivostí obchodu, jelikož toto jsou principy, na kterých si zakládáme. Zároveň Vám děkuji za zpětnou vazbu rychlosti doručení Vaší objednávky! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dekubalovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše v pořádku, nemám výtku

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou a jsme velmi rádi, že jste spokojeni s vyřízením Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radek.holubec1před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a efektivita

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Záleží nám na spokojenosti našich zákazníků a jsme rádi, že jste spokojeni s rychlostí doručení Vaší objednávky. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
o.krainapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, přesnost,

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu rychlosti doručení Vaší objednávky! Věříme, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sodomkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení objednávky :-)

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Naší snahou je doručit objednávky co možná nejdříve, proto jsme rádi, že vyřízení Vaší objednávky proběhlo k Vaší spokojenosti. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dellapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dřívější nákupy byly rychle a v pořádku dodané.

Od zaplacení už je 14 dní a zboží stále nemám.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojena. Ve Vaší objednávce eviduji produkty, které nejsou momentálně prozatím skladem. Naskladnění těchto produktů je přímo závislé na dodavateli, který nám prozatím pouze přislíbil datum, kdy nám produkty budou dodány. Vždy naše zákazníky informujeme o nejnovějším vývoji, ihned jakmile se dozvíme bližší informace. Často podrobnosti sdělujeme i přímo na stránkách konkrétního produktu již ve chvíli, kdy si jej objednáváte. Expedice objednávek s nedostupným zbožím tedy bohužel není možné nikterak urychlit. Abychom Vám však vyšli co nejvíce vstříc, nabízíme možnost rozdělení objednávky. Okamžité zaslání kusů, které jsou pro Vás již rezervovány a jsou skladem, následně pak zaslání zbývajících nedostupných kusů zboží, kvůli kterým je objednávka pozdržena. Velmi mne mrzí, že se dostupnost Vašeho produktu prodloužila, přijměte prosím jako omluvu kompenzační dárkový šek. Pevně doufám, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a Vaše další zkušenosti již budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
strachmarcelapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou a zároveň je naší snahou doručit objednávku co možná nejdříve. Jsme velice rádi, že jste spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
blaninavpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu a následnou rychlostí doručení. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
herrmannlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost k dotazům

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu! Vážíme si Vaší spokojenosti s přístupem k vyřízení dotazů ohledně objednávek, zakoupeného produktu,či v případě jiných nesrovnalostí nebo potíží. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.moravcovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, vše v pořádku.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou a velice si vážíme Vaší pozitivní zpětné vazby rychlosti vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jweirichpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Skvělá nabídka, skvělá obsluha Opavské pobočky, skvělé zboží na Alze, skvělé ceny. Nebojím se kupovat zboží v Alza obchodě, když se mi v historii mých nákupu na Alza nějaké zboží rozbilo nebo nějakým způsobem mě nenadchlo, tak jsem ho jednoduše a rychle vrátil nebo vyměnil za stejný kus, pokud byl samozřejmě na prodejně. Je dobré využívat prodloužené záruky a všech dalších možností při koupi nového zboží na Alza.cz

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši pozitivní recenzi. Spokojenosti našich zákazníků si velmi vážíme a těší nás Vaše spokojenost s šíří sortimentu a přístupem personálu pobočky! Zároveň Vám děkuji za zpětnou vazbu jednoduchého průběhu reklamace, případně vrácení zboží. Velice si vážíme Vaší přízně. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje