Alza.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Veškeré naše vystupování držíme transparentní, ať už se jedná o ponižování cen, slevy, či vyřizování reklamací. Veškeré reklamace řešíme prostřednictvím autorizovaných servisů. Jestliže oni vyhodnotí opravu produktu jako nemožnou, pak bohužel nejsme schopni jejich rozhodnutí již změnit. Reklamaci samozřejmě můžete kdykoliv rozporovat podáním nové reklamace, případně také nalezením soudního znalce, který Vám s celým procesem pomůže. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, na základě ní jsme schopni každý den vylepšovat námi poskytované služby a nabízené zboží k naprosté spokojenosti našich zákazníků. Rádi bychom Vám pomohli vyřešit jakýkoliv problém nebo nepříjemnost, na kterou jste při svém nákupu narazil. Pokud máte konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Heleno, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní vazby k Vašemu nákupu. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s rychlostí, s jakou jsme Vám doručili Vámi zakoupené zboží. Pevně věřím, že Vaše spokojenost bude přetrvávat i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Oldřichu, děkujeme Vám za Vaši pozitivní recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl s průběhem celé Vaší objednávky spokojen. Snažíme se Vám poskytnout velký výběr ve všech kategoriích, abyste si vždy mohl být jistý, že jste si vybral to správné. Děkujeme Vám za Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. Vámi vybraný produkt bohužel prozatím nebyl naskladněn. V tuto chvíli máme pouze přislíbeno datum naskladnění samotným dodavatelem, na kterém je odeslání objednávky závislé. O nejnovějším vývoji naskladnění jednotlivých produktů Vás vždy ihned informujeme, nejčastěji přímo na stránkách produktů v době koupě. Mimo jiné také zasíláme informační e-maily s jednotlivými termíny naskladnění. Bohužel tedy není možné expedici objednávky s nedostupným zbožím nikterak urychlit. Abychom však zákazníkům vyšli v ústrety, poskytujeme možnost objednávky přerozdělit, aby se ke zboží, které máme skladem, dostali co nejdříve. Po rozdělení objednávky jsou následně chybějící kusy doposlány ihned po naskladnění. Velmi mne mrzí, že se dostupnost Vašeho produktu prodloužila, přijměte prosím jako omluvu kompenzační dárkový šek. Pevně doufám, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a Vaše další zkušenosti již budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s Vaším nákupem. Velmi nás těší, že jste byli spokojeni s rychlostí vyřízení Vašeho nákupu. Všechny objednávky se vždy snažíme doručit v první avizovaný termín a každý den na tom usilovně pracujeme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní recenze. Těší nás, že jste byla spokojena s rychlostí, s jakou jsme doručily Vaší objednávku. Profesionální přístup je klíčový pro zanechání dobrého dojmu z celého nákupu. Pevně věřím, že i nadále budete s průběhem Vašich objednávek spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší pozitivní zpětné vazby. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí Vaší objednávky a že se na nás můžete spolehnout! Vaše naprostá spokojenost je pro nás absolutní prioritou, na které pracujeme každý den. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Jiří, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s námi. Naprostá spokojenost našich zákazníků je pro nás každodenní prioritou a proto nás velmi těší, že dodání Vaší objednávky proběhlo přesně podle Vašich očekávání. Pevně věřím, že tomu tak bude i nadále a Vaše spokojenost bude pouze větší s postupem času. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší pozitivní vazby k nákupu. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí doručení. Spokojenost našich zákazníků je pro nás na prvním místě. Pevně věřím, že i nadále Vás budou provázet pouze pozitivní zkušenosti s objednávkami. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Vítku, velmi mne mrzí, že s námi nejste spokojen. Jestliže jste k Vámi zakoupenému produktu obdržel nefunkční nabíječku, doporučila bych Vám ji reklamovat. Bohužel jde pravděpodobně o vadný kus. Reklamovat zboží můžete hned několika způsoby. Nejpohodlnějším způsobem reklamace je odeslání produktu prostřednictvím AlzaBoxu. Dále je také možné odevzdat zboží na jakékoliv z našich poboček, kolegové Vám rádi se všemi náležitostmi pomohou. Případně je pak možné zaslat nefunkční produkt prostřednictvím balíku přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobný návod a více informací k tomu, jak postupovat naleznete zde: V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní recenze. Těší nás, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu. Nejen na rychlost klademe velký důraz. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší zkušenosti s námi. Jsme moc rádi, že jste byla spokojena s rychlostí dodání Vámi zakoupeného produktu, stejně tak jako způsobem, který jste si při objednávání zvolila. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Alice, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s Vaším nákupem. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s přehledností našich stránek při objednávání produktu, ale také s rychlostí, na kterou klademe mimo jiné velký důraz. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Honzo, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu k Vašemu nákupu. Těší nás, že jste spokojen s rychlostí, s jakou jsme Vám objednávky doručili. Výdejní místa se snažíme neustále vylepšovat a stavět na nová místa, abychom Vám vyzvedávání usnadnili jak nejvíce jsme schopni. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti s námi. Velmi nás těší, že jste spokojen s Vašimi objednávkami a s průběhem jejich vyřízení. Na zkvalitňování našich služeb pracujeme každý den. Našim zákazníkům chceme poskytnout jen to nejlepší ať už jde o kvalitní produkty, či vynikající zákaznický servis. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Marku, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Moc nás těší, že jste byl spokojený s Vaším nákupem, zejména tedy rychlostí, s jakou jsme objednávku doručili a také jednoduchostí našeho systému objednávání. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou provázeny spokojeností. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Kateřino, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti z Vašeho nákupu. Velmi nás těší, že jste byla s vyřízením celé objednávky spokojena, primárně s rychlostí, s jakou jsme Vám objednávku doručili. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší pozitivní zkušenosti. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s celým procesem vyřízení Vaší objednávky. Na doručení všech našich objednávek v první avizovaný termín klademe velký důraz. Děkujeme Vám za Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, velmi nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba. Vaše spokojenost je pro nás každodenní prioritou, pro kterou děláme vše, co je v našich silách. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.