Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že zaslané informace o termínu doručení působily zmatečně. K této situaci obvykle dochází ve chvíli, kdy systém preventivně vyhodnotí možné riziko zpoždění a automaticky Vás informuje, abyste s touto variantou mohl počítat. Jsem ale moc ráda, že nakonec ke zpoždění nedošlo a Vaše objednávka byla doručená v prvním slíbeném termínu. I přesto se omlouvám za zmatečnou komunikaci, která nákup doprovázela. Jako omluvu jsem Vám do e-mailu zaslala kompenzační šek na příští nákup. V případě jakýchkoli dotazů nebo dalších podnětů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz. Přeji Vám hezký den, Linda, péče o zákazníky