Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše pochvalná slova ohledně rychlosti dodání Vaší objednávky. Velmi jste nás potěšila i Vaší chválou naší komunikace. Vaše spokojenost je v tomto směru naší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete hned několik aspektů našich služeb rychlou dopravou počínaje a komunikací konče. Jsme rádi, že jsme Vám mohli zprostředkovat koupi kvalitního zboží. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, vřele Vám děkujeme za Vaše slova. Vaše poznámky o přehlednosti, velkém výběru, efektivním filtrování a vyhledávání jsou pro nás nejlepším potvrzením, že naše úsilí o vytvoření optimálního nákupního prostředí má pozitivní dopad. Rovněž si ceníme vašeho ocenění rychlosti, což nám motivuje udržovat vysokou úroveň servisu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Karle, děkujeme Vám za Vaše pochvalná slova na adresu naší rychlosti při řešení Vašeho nákupu. Těší nás rovněž, že jste spokojen se zakoupeným produktem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Terezo, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost s námi. Ve Vaší objednávce eviduji produkt, který není prozatím skladem. Naskladnění těchto produktů je přímo závislé na dodavateli, který nám prozatím pouze přislíbil datum, kdy nám produkt bude dodán. Vždy naše zákazníky informujeme o nejnovějším vývoji, ihned jakmile se dozvíme bližší informace. Často podrobnosti sdělujeme i přímo na stránkách konkrétního produktu již ve chvíli, kdy si jej objednáváte. Expedice objednávek s nedostupným zbožím tedy bohužel není možné nikterak urychlit. Abychom Vám však vyšli co nejvíce vstříc, nabízíme možnost rozdělení objednávky. Okamžité zaslání kusů, které jsou pro Vás již rezervovány a jsou skladem, následně pak zaslání zbývajících nedostupných kusů zboží, kvůli kterým je objednávka pozdržena. Velmi mne mrzí, že se dostupnost Vašeho produktu prodloužila, přijměte prosím jako omluvu kompenzační dárkový šek. Pevně doufám, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a Vaše další zkušenosti již budou čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s doručením Vámi zakoupeného produktu. V tuto chvíli u Vámi zakoupeného produktu bohužel nenabízíme možnost připlacení výnosu zboží. Samozřejmě rozumím, že tato situace není příjemná. Děkuji Vám za zpětnou vazbu k této situaci. Váš podnět jsem již předala kolegům, abychom na napravení tohoto problému mohli pracovat. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčovou pro neustálé vylepšování námi poskytovaných služeb a také zákaznického servisu. Pevně věřím, že Vaše nadcházející nákupy budou provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme nadšeni, že chválíte naši rychlost. Věříme, že Vás ani do budoucna v tomto směru nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, vřele Vám děkujeme za Vaše slova. Jsme moc rádi, že jsme Vás potěšili rychlým dodáním, a že naše jednání považujete za profesionální. Snažíme se poskytovat co nejkvalitnější služby a Vaše chvála nás motivuje. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, nesmírně nás těší, že jste byla spokojena nejen s cenou, rychlým doručením, ale i příjemnou obsluhou na pobočce. Snažíme se zajistit, aby jste měla z Vašich nákupů vždy příjemný dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, velmi nás těší Vaše chvála naší rychlosti při vyřizování Vaší objednávky. Rychlost i kvalita našich služeb je pro nás důležitá a věřím, že Vás ani nadále nezklameme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, srdečně Vám děkujeme, že oceňujete naši rychlost při vyřizování Vaší objednávky a přehlednost našeho e-shopu. Vaše spokojenost je pro nás důležitá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za vaši recenzi. Jsme nesmírně potěšeni, že jste ocenil/a jednoduchost objednání, včasné doručení a možnost platby kartou. Vaše slova nás velmi těší a jsou pro nás potvrzením, že naše snaha o ulehčení nákupního procesu a poskytování pohodlných platebních možností přináší radost našim zákazníkům. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Mrzí nás ale, že Vaše objednávka měla zpoždění. Termín doručení může být ovlivněn neočekávaným komplikacemi, které mohou způsobit opoždění. I když se snažíme zajistit co nejpřesnější termíny doručení, občas bohužel dojde k situaci, kterou nejsme schopni ovlivnit. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyla zcela spokojena. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali, nikoliv zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. I přesto by neměla žádná objednávka dorazit jako Rozbalená, pokud tak již nebyla avizována během prodeje. Rádi bychom Vám pomohli celou tuto situaci vyřešit k Vaší naprosté spokojenosti. Z tohoto důvodu jsem zaslala na Vaši e-mailovou adresu žádost. Vězte prosím, že se skutečně nejedná o náš standard. Pevně věřím, že Vaše nadcházející zkušenosti budou již čistě pozitivní a jednalo se pouze o ojedinělou nepříjemnost. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že hodnotíte pozitivně rychlost dodání Vaší objednávky. Věřím, že i další Vaše nákupy proběhnou bez problémů a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, jsme nadšeni, že Vám u nás vyhovuje rychlé dodání zboží do AlzaBoxu. Pracujeme na tom, abyste nás kladně hodnotil/a i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že jsme Vás mohli potěšit dodáním zboží, se kterým jste spokojen. Nadále pracujeme na na kvalitě našich služeb, věříme tedy, že nám ani příště nebudete mít co vytknout. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše slova. Spolehlivé dodání a komunikace jsou pro nás klíčovými prvky a jsme moc rádi, že jste byl s naším přístupem spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den Libore, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Zboží, které je prodáváno ve stavu Rozbaleno musí vždy mít kompletní příslušenství, stejně jako produkt nový. Jestliže Vám u takového produktu chybí jakékoliv příslušenství, doporučila bych Vám jej reklamovat. Bohužel došlo k chybě při balení a součástky pravděpodobně scházely. V takovém případě bychom Vám je doposlali ihned po zjištění, že Vám tyto části produktu scházejí. Produkty v kategorii rozbaleno jsou zcela nové produkty, které nemají vad, avšak byly vráceny. Jedná se například o nevhodné dárky. Vzhledem k jejich povaze, mají tyto produkty identickou záruku jako produkty nové, tedy standardních 24 měsíců. Více o jednotlivých kategoriích výprodejového zboží naleznete zde: Naprosto rozumím, že je tato situace nepříjemná. Jako omluvu jsem zaslala na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a Vaše nadcházející zkušenosti budou již čistě pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojená. Kvalita i rychlost doručení je pro nás důležitá a věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky