Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 168 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 993 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

iklasekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodržení termínu dopravy zakázky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší zpětné vazby ohledně dodržení termínu dopravy Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a snažíme se zajistit, aby všechny zakázky byly doručeny včas a bez zpoždění. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup lidí na výdejním místě

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší, že jste s námi spokojen/a a ocenil/a jste přístup našich zaměstnanců na výdejním místě. Vaše pozitivní zpětná vazba nás motivuje k dalšímu úsilí a péči o naše zákazníky. Děkujeme za vaši důvěru a těšíme se na další setkání s Vámi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
brizotepřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Posouvání dodávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že se u Vámi objednaného produktu změnila dostupnost a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
dusan0111před 2 lety
Doporučuji obchod

V obchodu Alza nakupují dlouhá léta nákupy a reklamace vyřízeny k mojí spokojenosti

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi si vážíme Vaší dlouholeté důvěry a jsme velice rádi, že jste s našimi službami spokojen. Děkujeme za Vaši důvěru. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jaroslava.poksteflovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a ochota při tlf. rozhovorz

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Jaroslavo, vřele Vám děkujeme za Vaše slova. Nesmírně nás těší Vaše spokojenost s rychlostí doručení a ochotou našich operátorů. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kristyna.horskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Vaše slova nás opravdu těší a jsou pro nás potvrzením, že naše snaha o co nejrychlejší dodání splňuje očekávání našich zákazníků. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
alena.sindlerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Aleno, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velmi rádi, že oceňujete rychlost dodání Vašeho nákupu. Věříme, že budete spokojená i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
he.kapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

Pánové nechtěli odvézt obalový materiál, prý nemám objednáno zapojení. Myslíte, že mrazák si nedokáže někdo dát do zásuvky?

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Bohužel u Vámi zakoupeného produktu není možné zvolit rozbalení, nainstalování, ani odvoz obalů. Nejspíše je tomu tak právě z toho důvodu, že je mrazák jednoduché zapojit. Kurýři na to tedy nejspíše neměli v autě místo, tedy tuto službu nebylo možné realizovat. Omlouváme se Vám za komplikace a věříme, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
stepanbilinapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Slušné, rychlé jednání. Vše proběhlo dle dispozic.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Váš názor. Jsme nesmírně rádi, že objednávka proběhla dle Vašich představ. Na komunikaci s Vámi nám záleží, jsme tedy rádi, že jste byl spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
tomas.rezekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena

Špatně gumy v pricnikach v rozpáleném zboží. Vzhledem k ceně neřeším.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Těší nás, že oceňujete naši rychlost a cenu objednaného zboží. Mrzí nás, že objednaný produkt nesplnil zcela Vaše očekávání. Pokud byste si přál zboží vrátit nebo reklamovat, vězte, že s Vámi rádi vše co nejrychleji vyřídíme, stačí nás kontaktovat na níže uvedeném telefonním čísle nebo e-mailu. Věřím, že další nákupy proběhnou zcela dle Vašeho očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
d.valverdepřed 2 lety
Doporučuji obchod

Alza TOP, Diky Alza box super

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mnohokrát děkujeme za Vaši potěšující recenzi. Jsme nadšení, že nás hodnotíte tak dobře. Pracujeme na tom, aby nákupy u nás byly pro Vás čím dál příjemnější. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ms.kampřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikaci, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, těší nás Vaše zpětná vazba. Jsme velmi rádi, že oceňujete naši rychlost. Obzvláště nás těší, že jste spokojen se způsobem naší komunikace, a že se nebojíte na nás spolehnout. Spolehlivost je pro nás jedna z priorit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
eliska.vpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení, šíři produktů

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše slova nás velmi těší a jsou pro nás potvrzením, že naše úsilí o poskytování rozmanitého sortimentu a rychlých služeb přináší pozitivní zkušenost našim zákazníkům. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
leobukovecingpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Profesionální přístup obsluhy včetně obsluhy společnosti Acer.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, velmi nás těší Vaše hodnocení naší obsluhy. Jsme rádi, že jste se přesvědčil, že našim zaměstnancům záleží na Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jste 1.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za milé hodnocení. Pracujeme na tom, abychom Vám dokázali poskytovat služby co nejvyšší kvality a Vaše recenze je pro nás odměnou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.kymcopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a alza boxy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, těší nás, že jste si oblíbil AlzaBoxy. Jsme rádi, že jsme Vám mohli doručit objednávku rychle a k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sisa204před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, rychlost je pro nás jednou z priorit, a je skvělé slyšet, že jsme tyto aspekty úspěšně implementovali ve vaší nákupní zkušenosti. Děkujeme Vám za recenzi. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, vřele Vám děkujeme za Vaši recenzi. Doufáme, že i příští nákup proběhne rychle dle Vašeho očekávání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
verapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spoustu zboží na jednom místě, rychlost dodání, Alzaboxy.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velmi rádi, že se Vám líbí šíře naší nabídky a rychlost dodání. Také nás těší Vaše obliba AlzaBoxů. Děkujeme za Váš nákup a věříme, že budete spokojená i příště. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
exlerova.petrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

RYCHLOST

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den Petro, těší nás Váš názor na naši rychlost. Pracujeme na tom, abychom i Vaše další nákupy doručili co nejrychleji. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit na e-mailu recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje