Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že jste zakoupila produkt, který Vám nevyhovuje. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné vrátit skrze Alza Box. Více informací najdete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

"Dobrý den, velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Bohužel u Vaší objednávky vznikla logistická chyba a z tohoto důvodu zakázku nebylo možné doručit v předpokládaný termín doručení. Objednávku v tuto chvíli již eviduji jako v pořádku vyzvednutou. Jako omluvu a zároveň pro zpříjemnění příštího nákupu jsem Vám na e-mailovou adresu zaslala kompenzaci v podobě dárkového šeku. Opravdu se nejedná o náš standard a proto pevně věřím, že se podobná komplikace již nebude opakovat. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Petra, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Chápeme, jak je pro Vás důležité mít svůj požadavek co nejrychleji a co nejsnadněji vyřešen. Dobropis Vám byl již vydán a to dne 9.11.2023, nyní byste tedy již měl mít finanční prostředky zpět na svém účtu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Nové zboží prodáváme jako nové, nikoliv jako rozbalené, či použité. Pokud máte pocit, že bylo již zboží použito jiným zákazníkem a tedy Vám nevyhovuje, můžete ho vrátit na jakékoliv pobočce, nebo například i přes Alza Box. Pokud Vám produkt nevyhovuje, je možné ho vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů a to i bez udání důvodu. Postup jak vrátit zboží najdete na tomto odkaze: Více informací o odstoupení od smlouvy najdete na tomto odkaze: Pokud se jedná o rozměrově menší produkt, je taktéž možné vrátit skrze Alza Box. Více informací najdete zde: V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.