Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Jsme rádi, že oceňujete práci našich zaměstnanců. Věříme, že budete spokojen i nadále. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší recenzi. Velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. Každý den děláme vše, co je v našich silách, abychom doručili všechny objednávky v první avizovaný termín. U Vaší objednávky v tuto chvíli neeviduji žádné zpoždění. Doručení Vámi zakoupeného produktu by mělo proběhnout během několika dnů. Vybraný produkt je produktem, který dopravujeme ze skladu externího dodavatele, a tak se doba doručení může lišit od objednávek, které obsahují zboží přímo z našeho skladu. Bohužel si nejen naši dodavatelé, ale i externí dopravci určují podmínky a ty se nutně nemusí slučovat s požadavky našich zákazníků. Vašemu znepokojení nicméně rozumím, samozřejmě se snažíme vždy co nejefektivněji řešit návrhy na zlepšení, bohužel to ale není vždy v našich silách. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Těší nás Vaše spokojenost s rychlostí dodání Vašeho nákupu. Pracujeme na tom, abychom Vás ani nadále nezklamali. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši milou recenzi. Moc nás těší, že jste s námi spokojen a věříme, že tomu tak bude i nadále. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše spokojenost, jsme rádi, že Vaše objednávka proběhla bez komplikací. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší přízně a jsme rádi, že jste s námi spokojena. Věřím, že budete mít i nadále pouze pozitivní dojem. S přáním krásného dne, Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojen, zejména s dodržením předpokládaného doručení u Vaší objednávky. Věřím, že ve Vás i nadále zanecháme pouze pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste s námi spokojen a vážíme si Vaší zpětné vazby. Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme nesmírně rádi, že jste spokojen s naší rychlostí a kvalitou zakoupeného zboží. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, těší nás Váš názor na rychlost doručení zboží. Děkujeme za Vaši recenzi a věřím, že i z příštího nákupu budete mít příjemný dojem. S přáním pěkného dne Jana, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Těší nás, že jste s námi spokojena a i to, že se na nás můžete spolehnout. Věřím, že tomu tak bude i nadále. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši milou recenzi. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá, díky ní máme možnost posouvat naše služby k dokonalosti. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice mě těší, že nákup proběhl podle Vašich představ. Věřím, že i nadále bude vše probíhat k Vaší spokojenosti. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že máte negativní zkušenost s objednávkou. Vámi objednaný produkt zatím nemáme skladem. V případě, že dostupnost produktu posune jeho dodavatel, není z naší strany možné uskutečnit naskladnění. Každopádně nás tato situace velmi mrzí. Jsme si vědomi důležitosti bezproblémového a spolehlivého nákupního procesu a je nám líto, že nastalá chyba ovlivnila průběh Vašich nákupů. I přes tuto nepříjemnou situaci doufáme, že si uchováte kladný pohled na naše služby. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a věříme, že budeme mít příležitost Vám to dokázat s Vašimi příštími nákupy. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Těší mě Vaše spokojenost s rychlostí dodání. Pokud jsou boxy v AlzaBoxu plné, kurýr zboží ukládá do posledních volných míst, které jsou bohužel právě ty výše. Tento problém již evidujeme a snažíme se pracovat na nápravě. Spokojenost našeho zákazníka je pro nás důležitá, věřím tedy, že se vše vyřeší a vy budete i nadále naším dalším spokojeným zákazníkem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Julie, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste spokojen s vyřízením Vašeho vráceného zboží. Věřím, že i nadále budete naším věrným zákazníkem. S přáním krásného dne Julie, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Ujišťuji Vás, že je-li to v našich silách, našim zákazníkům se vždy snažíme vyhovět. Co se reklamací týče, je nicméně rozhodnutí na příslušném oddělení a není z naší strany možné dané řešení změnit. Omlouváme se za jakékoli nepříjemnosti, které Vás na základě této situace potkaly. Vážíme si Vaší trpělivosti v této věci. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami polepšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Lída, péče o zákazníky