Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní vazby. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s naší komunikací během doručování Vámi zakoupeného produktu. Mrzí nás, že jsme nebyli schopni doručit Vámi zakoupené zboží v první avizovaný termín z důvodu neočekávané komplikaci během expedice. Abychom Vám ukázali, že si Vás vážíme jakožto našeho zákazníka, zaslali jsme na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento šek zpříjemní Váš příští nákup a i další objednávky budou provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Jiří, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Vaše spokojenost je pro nás naprostou prioritou, na které pracujeme každý den. Velmi nás těší, že jste spokojen nejen s různorodostí sortimentu, ale také s cenami jednotlivých produktů a rychlostí doručení po jejich zakoupení. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Každý den pracujeme na co nejrychlejším doručení Vašich objednávek. Velmi nás těší, že jste s touto rychlostí spokojen. Pevně věřím, že i nadále budete spokojen s našimi službami. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, zejména s rychlostí doručení Vámi zakoupeného produktu. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející objednávky proběhnou v pozitivním duchu. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojen s celým procesem vyřízení Vaší objednávky a také s funkčností našeho systému, stejně tak jako i rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Doufáme, že nám i nadále zachováte Vaši přízeň. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší zpětné vazby. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží, ale také s naším transparentním jednáním. Děkujeme Vám za Vaši přízeň. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s rychlostí vyřízení Vaší objednávky, primárně s rychlostí samotného doručení. Každý den pracujeme na co nejrychlejším doručení všech našich objednávek. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky. Velmi nás těší, že nám zachováváte Vaši důvěru a můžete se na nás spolehnout. Pevně věřím, že i nadále se na nás budete moct spolehnout. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen nejen s rozsáhlou nabídkou produktů, ale také s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Pevně věřím, že i nadále budou Vaše nákupy provázeny spokojenými zkušenostmi. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že nejste zcela spokojen se zakoupeným produktem. Jestliže zakoupené zboží jeví známky vady, případně nefunguje tak, jak by mělo, doporučila bych Vám produkt reklamovat. Reklamace je možné řešit hned několika způsoby. Abychom Vám i tento proces co nejvíce zpříjemnili, spustili jsme pro Vás možnost odevzdání reklamace prostřednictvím naší sítě AlzaBoxů. Standardně je také možné reklamovaný produkt osobně předat na jedné z našich prodejen, kde Vám všechny náležitosti pomohou vyřešit moji kolegové. Pokud Vám ani jeden z těchto způsobů nevyhovuje, lze nefunkční zboží zaslat přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Více informací a podrobný návod jak postupovat naleznete na této stránce: Pevně věřím, že se jedná o ojedinělou vadu a i navzdory této nepříjemnosti nám zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Mílo, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší zpětné vazby k Vámi zakoupenému produktu. Velmi nás těší, že jste spokojen s kvalitou produktu Bezdrátová sluchátka Intezze CORE. Pevně věřím, že Vám i další zakoupené zboží dělá stejnou radost. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsem moc ráda, že se nám dnes podařilo spojit prostřednictvím telefonického hovoru. Ještě jednou Vám děkuji za Váš čas, abychom spolu mohli vyřešit zdrženou objednávku, která bude již brzy na cestě. Velmi nás těší Vaše důvěra v nás a také dlouhodobá přízeň, kterou k nám chováte. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou provázeny čistě pozitivními zkušenostmi. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že se zakoupeným produktem nejste zcela spokojen. Jestliže na zakoupeném výrobku evidujete výrobní vadu, která brání ve správném fungování, doporučila bych Vám produkt reklamovat. Reklamace se dají řešit hned několika způsoby. Pokud se jedná o velký výrobek, je možné kontaktovat přímo autorizovaný servis, který k Vám zašle technika. Na této stránce naleznete kontaktní informace všech autorizovaných servisů: V případě, že se jedná o produkt menšího rozměru, lze jej zaslat na reklamaci prostřednictvím AlzaBoxu, předat jej osobně na jedné z našich prodejen, nebo zboží zaslat přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Podrobnější informace a přesný návod jak při reklamaci postupovat naleznete na této stránce: Pevně věřím, že Vaše nadcházející nákupy budou provázeny pouze pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s celým procesem Vašich objednávek, zejména s rychlostí, s jakou jsme Vaše objednávky vyřídili. Věříme, že jedním z nejdůležitějších aspektů spokojeného nákupu je také vstřícný a ochotný personál, a tak každý den pracujeme na poskytnutí vynikajícího zákaznického servisu na našich pobočkách. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Richarde, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze. Jsme moc rádi, že jste s námi dlouhodobě spokojený ve všech ohledech. Na zkvalitňování našich procesů pracujeme každý den, abychom Vám mohli poskytnout jen to nejlepší. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byla spokojena nejen s cenami našich produktů, ale také s rychlostí, s jakou jsme Vám zakoupené zboží doručili. Pevně věřím, že i Vaše nadcházející nákupy budou provázeny pozitivními zkušenostmi. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Jsme moc rádi, že jsme Vás mohli potěšit nejen širokou nabídkou produktů, ale také spolehlivostí. Těší nás, že se na nás můžete spolehnout. Pevně věřím, že i nadále nám zachováte Vaši důvěru. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s celým procesem vyřízení Vaší objednávky, zejména s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží. Pevně věřím, že i nadále budete spokojen s našimi službami. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že došlo ke komplikacím během doručení Vaší objednávky. Jednotlivé obrázky produktů jsou bohužel pouze ilustrativního charakteru. U Vámi zakoupeného produktu došlo k chybnému zalistování na skladu, externího dodavatele jsme na tuto skutečnost již upozornili. V tuto chvíli eviduji Vaše reklamace již vyřízené, své finanční prostředky můžete očekávat během dvou pracovních dnů od jejich proplacení. Děkujeme Vám za zpětnou vazbu k tomuto problému. Vaše zpětná vazba je pro nás klíčovou k neustálému vylepšování našich procesů. Naším cílem je poskytnutí nejen kvalitních produktů, ale také vynikajícího zákaznického servisu. I proto věřím, že Vaše nadcházející nákupy budou provázeny již čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší zpětné vazby. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s procesem vyřízení Vaší objednávky, zejména s přístupem našich prodávajících. Věříme, že příjemný a ochotný personál je jedním z nejdůležitějších aspektů spokojeného nákupu. S přáním krásného dne Eliška, péče o zákazníky