Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí nastalé komplikace s vrácením Vaší platby. Momentálně máme situaci v řešení s kolegy z oddělení plateb a proto Vás momentálně prosím o trpělivost, jakmile budeme mít více informací, budeme Vás neprodleně kontaktovat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo k potížím u Vaší objednávky. Možnost platby si vždy vybíráte při vytváření objednávky. Ve Vašem případě jste zvolila platbu kartou online a z tohoto důvodu nebylo možné objednávku expedovat, neboť nebyla uhrazena. Pro změnu typu úhrady nás stačilo kontaktovat, tuto informaci jsme ale od Vás, bohužel, neobdrželi. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste nebyla zcela spokojena s vyzvednutím Vaší objednávky. Vždy se snažíme, aby vyzvednutí proběhlo rychle a komfortně, bohužel technickým potížím a výpadkům nedokážeme v celkové míře předcházet. Věřte prosím, že se jednalo o ojedinělou situaci, která nebývá naším standardem a že s Vaší další objednávkou již budete zcela spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky