Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Za tuto situaci se Vám velice omlouváme. Nyní jsem Vám odeslal email se žádostí o Váš bankovní účet. Jakmile od Vás obdržíme odpověď, bude tento případ předán na oddělení plateb, kde se o vrácení platby postarají. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky budou již bez podobných komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90 % našich objednávek. Jelikož si Vás jako zákazníka velice ceníme, zaslali jsme Vám v rámci omluvy e-mailem dárkový poukaz na další nákup. Mohu Vás ujistit, že se jednalo o výjimečnou záležitost a věřím, že Vaše další objednávka proběhne v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaše situace mě velice mrzí. Trh s elektronikou a spotřebním zbožím je velmi konkurenční. Někdy můžeme měnit ceny na základě cenového tlaku od konkurence. Chápeme, že konzistentní ceny jsou důležité pro naše zákazníky a proto se snažíme zajistit, aby ceny zůstávali co nejstabilnější. Snažíme se také transparentně informovat o cenových změnách a aktualizovat ceny na našem e-shopu tak často, jak to jen je možné. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky budou již bez podobných komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.