Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

430 790 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé jednání,ochota prodavačů

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

3x prodlužování dodání kvůli jedné složce by stála 14 dní celá objednávka, pro příště doporučuji zboží co není skladem rozdělit do druhé objednávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že měla Vaše objednávka zpoždění. Za komplikace se ještě jednou omlouvám. Mohu Vás ujistit, že se nejedná o standard o který usilujeme a věřím, že Vaše příští objednávka proběhne v pořádku. Jelikož si Vás jako zákazníka vážíme, zaslal jsem Vám na e-mail jako kompenzaci dárkový poukaz na další nákup u nás. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace obchodu, zákaznický servis (dostala jsem kupon za zpoždění), kvalita zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup k zákazníkovi.

Dopravce.Zbozi doručovací na třikrát.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše a všechno

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Hezká vana.

Doručení bylo šílené , čekali jsme 14 dni a jako omluvu poslali 100 Kč slevu na další nákup dost směšný. Připlatili jsme si za doručení do 2 dnů a bylo to zbytecne, z Alzy už nikdy víc nic nekoupime! Když ji pan dopravce přivezl, požádala jsem ho zda by konstrukci v které to bylo zabalené odvezl , bylo řečeno ze to nikde zpět nechtějí. Tohle by bylo fajn změnit a tem lidem pomoci když to nemají kam dat když bydlí v paneláku. Pan řidič byl natolik vtipný a řekl nechteto tady před panelakem on si to někdo vezme. Ni moje zkušenost velice negativní. Kombinace jak s Alzou tak dopravcem šílena.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Mrzí mě Vaše negativní zkušenost, jež jste měl s Vaší objednávkou. Mohu Vás ujisti, že toto není naším standardem. Jako omluvu za tyto komplikace jsem Vám vystavil dobropis pro vrácení Vaší platby za dopravy. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Michael, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlá doprava

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé a spolehlivé dodání do Zásilkovny ve Zlíně.

Sice jste dodali správný druh zboží, ale jinou barvu. Nestálo mi to za reklamaci, ale kdyby se případ znovu opakoval, zvažoval bych změnu dodavatele.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a potom že byly hmoždinky a šrouby různé délky. Super

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zrozumitelnost ochota

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita, cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dobrý den,na otázku vám prozatím nemohu zodpovědět, ale jelikož mi zásilka nepřišla a to již dnes měla být v Alza boxu,tak zatím čekám na doručení.Předem děkuji za odpověď, přeji pěkný den.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

super výběr, dobré ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje