Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

424 152 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cenu

Přístup pracovníka: pomalé vydávání (produkt na pultě, ale jiný to vydat nemohl), arogantní vnucování pojištění (i když jsem ho odmítal), hanění produktů (kupte si pojištění, je to poruchové). Navíc je parkoviště u výdeje v rekonstrukci. Rovněž bych očekával při vyšší částce dopravu zdarma.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rozumná cena Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Termín dodání, přístup pracovníka prodeje- stoprocentí obrat proti situaci před několika lety. OK.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží moc dlouho nevydrželo, už nesvítí led pásek, budu reklamovat.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a spolehlivost, dostupnost alza boxů.

Chybné notifikační e-maily, která matou, jestli už je zaplaceno nebo ne.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží dorazilo pozdě - po týdnu od zaplacení!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90 % našich objednávek. Jako omluvu za tuto situaci jsme Vám aktivovali AlzaPlus+ měsíční členství zadarmo. Pevně věřím, se Vaše budoucí objednávka neopozdí a bude vše dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký sortiment, rychlé dodání, přehlednost nabídky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako. vzdy rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodavky

Složité nastavování spotřebiče

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Všechno a hlavně rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednávka byla prodejcem zrušena bez udání důvodu, přestože Noteboky byly prezentovány jako dostupné. Zakoupil jsem jiné, ty zase doposud nebyly dodány. ALZA naprosto katastrofálně komunikuje s dopravcem DPD, nefunguje to !!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice se omlouváme za komplikace s Vaší poslední objednávkou. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna dostupnosti produktu byla neplánovaná a způsobena různými faktory, jako jsou dodávky od našich dodavatelů, sezónní poptávka a skladové zásoby. Snažíme se udržovat naše zásoby co nejaktualizovanější a vždy usilujeme o to, abychom Vám mohli nabídnout široký výběr produktů. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a omlouváme se za jakékoliv nepříjemnosti, které tato situace mohla způsobit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

neskutečně rychlé dodání, informace o uložení zboží přehledná a vydání bez čekání... ušetřil jsem mnoho času, děkuji ;-)

nic, jsou jen samá pozitiva

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje