Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 550 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Zboží ještě nedorazilo. Ani nezavolali proč má zboží zdržení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

dobře a rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

velký výběr

zboží dorazili poškozené, vrácená částka byla bez poplatku za dopravu, ten byl vrácen až po urgenci

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený a že jste obdržel Vámi objednané zboží poškozené. Budeme rádi, pokud tato nemilá zkušenost s poslední objednávkou neovlivní Váš názor na naše služby a budeme mít zároveň příležitost se s případnými dalšími objednávkami o tento stav zasloužit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení do boxu.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikace Ceny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Do půlnoci objednáte, ráno v Alza boxu máte.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Komunikace obchodníka, dobré ceny.

Objednal jsem si batoh a peněženku. Obojí skladem. Chtěl jsem, aby mi zboží kurýr dovezl až v pátek. Už ve středu ráno sms od přepravce, že mi budou doručovat balíček. Vyzvedla mi ho mamka. Dovezli mi batoh. A v pátek mi vezli extra balíček s peněženkou. Příště bych prosil dodržovat lhůtu, kdy si přeji dodat zboží a nevozit to s předstihem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Před 7 dny jsem si objednal balíček z Alzy. Zaplatil jsem za to a začal čekat. Dostal jsem upozornění, že produkt, který jsem zakoupil, není skladem. Slíbili, že informace pošlou, až budou odeslány, ale už týden nic. Dodání neuvěřitelně dlouhé. Minule to poslali na špatnou adresu, ale tentokrát neposlali nic. Okamžitě vyberou peníze, ale nehodlají zboží poslat. Nechutná obsluha, nedoporučuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt není nyní dostupný a nelze tak objednávku expedovat. Předpokládaný termín dodání produktu ve Vaší objednávce je 20.12.2023. Jakmile bude produkt ve Vaší objednávce dostupný, přijde Vám o tom informační SMS s předpokládaným termínem doručení, nebo si můžete vybrat alternativní produkt z naší široké nabídky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Komunikaci a rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Do dnes mi nepřišlo objednané zboží !!!!!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Organizace práce a komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Sire sortimentu, Rychlost dodani

Ze platim za dodani na jejich vlastni pobocku ci alzabox

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Oproti jiným není Alza vždy nejlevnější, ale rozhodně je nejspolehlivější. Rychlé dodání, férové jednání. Řidič AlzaExpresu sympatický a usměvavý..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Slibujete dopravu do alzaboxu druhý den, čekala jsem ještě další 2 dny.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 90 % našich objednávek. Kontaktujte nás prosím na emailu alza@obchod.cz s číslem objednávky. Stav Vaší objednávky pro Vás rádi zjistíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, zadné zbytecne obaly

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje