Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

419 674 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Na 3 dny jsem musela odjet a nestihla si zboží vyzvednout, objednávku jste zrušili a peníze ještě nevrátili.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že s nákupem nejste spokojená. V případě, že si zboží z boxu nestíháte vyzvednout nás stačí kontaktovat a my Vám prodloužíme dobu uložení. U nezaplacených objednávek o 4 dny, u zaplacených až o 12 dní. Prodloužení je možné i skrze tlačítko v e-mailech, které Vám o objednávce zasíláme nebo přes naši aplikaci. Ve Vašem e-mailu naleznete dobropis na vracenou částku s proklikávací možností, kam Vám máme peníze poslat. Pokud by toto tlačítko nefungovalo, stačí na e-mail odpovědět a do odpovědi uvést číslo účtu a kód banky, kam máme peníze zaslat. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení Komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Bleskové doručení Prodej výrobků značky, která není zas tak běžná

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Cena, rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr a spolehlivost na výbornou.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vše co se píše, platí. Zboží bude tehdy a tehdy, pošleme sms, a já si mohu přijít a vyzvednout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, bezchybnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

několikrát posunutý termín dodání a nakonec objednávka zrušena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že došlo ke stornování Vaší objednávky. Bohužel byl produkt v době Vaší objednávky již vyprodaný. Měli jsme ale od dodavatele k dispozici předpokládaný termín naskladnění na náš sklad, proto jsme u produktu uváděly předpokládaný termín. Dodavatel se nicméně několikrát zpozdil a jelikož bylo další datum neznámé, přistoupili jsme ke stornování Vaší objednávky. Za tyto komplikace se Vám omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, sortiment, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Jen že je jen jedna prodejna kde výdej bez příplatku jezdím přes celou prahu....

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

vse dobre

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání !!!!! :)

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

serioznost obchodu

dlouhé dodaní

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje