Alza.cz

při dojetí na prodejnu i bez sms mi bylo zboží vydáno, protože došlo k chybě jedné položky nabrání na sklad

Zboží bylo vaším technikem špatně načteno a neustále to hlásilo zpoždění objednávky. Po zjištění na automatickém telefonu bylo zjištěno, že zásilka již dorazila do Jihlavy, ale sms už 2 den nepřišla.

Vždy dostanu to co jsem objednal

vstřícnost a rychlost dodání

komunikace

Dvakrát jsem dostal nabídku : pokud objednám zboží přes aplikaci Alza, dostanu slevový kód na 100kč, ani jednou se mi nepovedlo slevový kód uplatnit .

rychlost , vyřízení, vše , spokojenost

Rychlost

Nákup

- Je malé (vůbec nesedí, nezakryje celý displej) - Vůbec nelepí (nedrží)

cena, rychlost dodání

Rychlost dodání byla vynikající, zboží funguje k mé plné spokojenosti

Upozornění na zpoždění dodávky a možnost doručit dostupné zboží zvlášť.

Dobrou cenu

Zboží po týdnu ještě nedorazilo

Tovar nebol nachystany v stanoveny cas

Zklamal mě dopravce, přišla sms že budou doručovat mezi 14h - 17h přijeli v 11:30. ( to jsem měl doma svojí mamku která to hlídala, vzala si k sobě i bezdrátový zvonek můj.) dopravce mi volal ale telefon jsem neslyšel ( nevím jak to dlouho nechal vyzvánět) ale zjistil jsem že mám před 15 min zmeškaný hovor okamžitě jsem volal spět ale řidič mi to nezvedal ( zvednul asi po 10 min neustálého volání jemu.) když jsem se mu dovolal tak mi řekl že už je pryč ( ani se neobtěžoval zazvonit na zvonek u baráku) byl 7 km od mího baráku a obmítl se vrátit. Tak jsem volal na dopravce vše mu řekl a dopravce přislíbil že mi zásilku doručí domu. ( slíbil ale vůbec se tak nestalo) nemá cenu si připlácet za doručení domu. Prostě na sběrné místo a hotovo.

Rychlost dodání. Ale zeptejte se mě tak za rok jestli ty sluchátka vydrží. Pak bych řekl určitě super kvalitní zboží. Zátím vypadají dobře.

rychlost dodání

Rychlost doručení

Ochota personálu a bezproblémovost od objednání až po převzetí zboží.

Zatím nemám důvod uvést něco co by mě zklamalo.

rychlost vyřízení objednávky i dodání

Rychlost