Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že s nákupem nejste spokojená. Objednávka na kterou reagujete nebyla stornována, ale byla předána den před prvním slíbeným termínem. Na účtu spojeným s touto objednávkou se mi bohužel nepodařilo Vámi zmiňovaný případ dohledat. Pokud to je možné, kontaktujte nás prosím s číslem dané objednávky. Situaci prověříme. Za případné komplikace se omlouvám. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Je mi líto, že Vám přišlo zboží v pomačkaném obalu. Za komplikace se omlouvám. V případě, že jde o dárek doporučuji poškozený produkt vrátit nebo reklamovat. Návody jak na to najdete na : . Případně Vám můžeme vrátit část ceny produktu na účet a nebo formou poukazu na další nákup. V takovém případě nás prosím kontaktujte s fotografiemi poškození. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Jakub, péče o zákazníky.