Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

423 930 hodnocení

94 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Před půlnocí objednáno ,po osmé ranní vyzvednuto.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

rozmanitost

lživá reklama do půlnoci objednáte ráno v alzaboxu máte. Objednal jsem v sobotu, doručeno v úterý v poledne :-(

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochotu a profesionální chování prodejců.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží bylo opravdu skladem Alza-box je velmi blízko bydliště

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání do Alza boxu a jednoduchost vyzvednutí.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nedodání českého návodu k telefonu Redmi Note 12

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

zklamala mě jiná věc, ale ta se netýká zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zaplacena objednávka stále nedorazila!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí nás, že u Vaší objednávky došlo ke zpoždění. Podle informací, které máme k dispozici dorazí v řádném termínu více než 97 % našich objednávek. Nyní již eviduji Vaší objednávku jako vyzvednutou, věřím, že je tedy již vše v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Špatně zkušenosti co se týče reklamací

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme si vědomi, jak důležité je rychlé a bezproblémové vyřízení reklamací pro naše zákazníky a jsme velmi zklamaní, že jsme toto očekávání nenaplnili. Omlouváme se za veškeré nepohodlí, které jste měl a děkujeme vám za trpělivost. Budeme dělat maximum pro to, abychom zlepšili naše služby a zajistili, že budete mít v budoucnu pozitivní zkušenost s nákupy a reklamačním procesem u nás. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodávky

Balení - žádné, vypadla z krabice stěrka, naštěstí se našla na místě předávání pošťákem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost..

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, balení, shoda s nabídkou

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost a přesnost, i přes jednodenní zpoždění

Nikoli zklamalo, to není přesné vyjádření. Jsem senior (81) a už nikdy se nedokážu přidat k mladé generaci, pokud jde o moderní technologie. Mnohem raději nakupuji tradičně, v kamenné prodejně Mironet, Brno Křenová. Ale chtěl jsem to jednou zkusit takto. Je možné, že to bylo poprvé a naposledy, ale nemá to znamenat, že jsem nespokojen.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Automat hlásil balíčky 2 ve dvou skříňkách, když jsem zavřela ať si zkontrolujte, že mám balíčky 3, bohužel stalo se mi poprvé, že jsem objednávku nedonesla domů kompletní. Druhý den hlásil 2 balíčky ve 2 skříňkách, ale otevřít nešel chybí mi Jar. Také jsem nepochopila proč byla objednávka rozdělena vše by se do krabice vešlo

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje