Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Pokud je k objednávce již vytvořena faktura, nelze v ní měnit způsob platby a ani způsob doručení. Jedinou variantou pak skutečně je stornování zásilky a vytvoření nové se správnou formou úhrady. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsem rád, že jsme vše vyřešili v našem společném hovoru a dárkový šek jsem Vám již zaslal na Váš e-mail. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Vždy se snažíme minimalizovat čekací dobu, kterou zákazník tráví na prodejně při výdeji objednávky. Věřím, že se tedy jednalo o ojedinělou zkušenost. Děkujeme, že využíváte naše služby a jsem si jist, že bude i nadále spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Jak Vám již bylo sděleno kolegy po e-mailu, pokud je v objednávce přidána i aplikace ochranné fólie, musí objednaný produkt dorazit nejprve na správný sklad, kde tuto montáž provádějí. Proto doručení neprobíhá v takovýchto případech tak rychle, jak je naším standardem. Nyní eviduji, že jste objednávku již zrušil. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Pokud se zboží zobrazí skladem, ačkoli není, jedná se o systémovou chybu, kdy se data nestihla na web správně propsat. Děláme vždy vše pro to, abychom takovým situacím předcházeli a omlouvám se Vám za případné komplikace. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.