Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 191 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 486 955 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Urbanovazpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

nemohu opravit způsob platby a proto objednávku ruším

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby a děkujeme Vám za pozitivní hodnocení. Pokud je k objednávce již vytvořena faktura, nelze v ní měnit způsob platby a ani způsob doručení. Jedinou variantou pak skutečně je stornování zásilky a vytvoření nové se správnou formou úhrady. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrskubatpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jardamaspřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jancik.petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kozakovastanapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé vyřízení objednávky

Pánové mi při montáži nedali těsněni k tlakové hadici na vodu...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsem rád, že jsme vše vyřešili v našem společném hovoru a dárkový šek jsem Vám již zaslal na Váš e-mail. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Radekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
s.reznypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání do Alzaboxu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mayerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, cena, kvalita

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ver.duspřed 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží bylo dodáno velmi rychle, vše podle domluvy a objednávky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Katerina.Vranova1před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání. V 16:32 jsem objednal zboží a druhý den ráno v 6:54 už bylo k vyzvednutí v Alzaboxu (Olomoucký kraj).

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Romankuchtapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Dadypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hejzlarovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

velký výběr, spolehlivý obchod i doručení zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
yasakapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nagypanpřed 2 lety
Doporučuji obchod

azla box boži a rychle dodaní přijemní pristup pobočka kolin

pobočka v kolině moc lidi pomala obslucha ale chapu malo lidi co pracuji na pleno měli byste vic motivovat finačně

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Vždy se snažíme minimalizovat čekací dobu, kterou zákazník tráví na prodejně při výdeji objednávky. Věřím, že se tedy jednalo o ojedinělou zkušenost. Děkujeme, že využíváte naše služby a jsem si jist, že bude i nadále spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, komunikace obchodu . Vše

Nahlásit
Nahlásit recenzi
antoninzmrzlinarpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Přístup a neochota k řešení problémů

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši. Velmi mě mrzí Vaše negativní zkušenost s objednávkou a omlouvám se Vám za komplikace. Jak Vám již bylo sděleno kolegy po e-mailu, pokud je v objednávce přidána i aplikace ochranné fólie, musí objednaný produkt dorazit nejprve na správný sklad, kde tuto montáž provádějí. Proto doručení neprobíhá v takovýchto případech tak rychle, jak je naším standardem. Nyní eviduji, že jste objednávku již zrušil. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petrhladky78před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost,funkčnost systému,ochotu zaměstnanců

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hynajspřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Klamava reklama na webu zboží skladem pri objednání najednou není

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Pokud se zboží zobrazí skladem, ačkoli není, jedná se o systémovou chybu, kdy se data nestihla na web správně propsat. Děláme vždy vše pro to, abychom takovým situacím předcházeli a omlouvám se Vám za případné komplikace. Věřím, že se jednalo o ojedinělou situaci a že s Vaší další objednávkou budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje