Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

95 % spokojených zákazníků

199 268 hodnocení za 2 roky
Obchod má celkem 487 432 hodnocení.
Spokojenost v posledních 6 měsících
pro.led.úno.bře.dub.kvě.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

tommy200před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání, vše v pořádku, doporučuji.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
caklos-cakypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Velice

Nahlásit
Nahlásit recenzi
radka.kerhartovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helen.bartpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výborná aplikace, výdejní box je super, velmi intuitivní, není problém vyzvednout.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
zdenamirekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
elinazizkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Nahlásit
Nahlásit recenzi
koldinskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nákup na 1/3

Nahlásit
Nahlásit recenzi
spretkovampřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
iverapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lyziar2před 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota,příjemné jednani

Nahlásit
Nahlásit recenzi
falco826před 2 lety
Doporučuji obchod

Rýchle jednanmy

Nahlásit
Nahlásit recenzi
1kubica.bousovpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

koloběžka nefunkční

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mne mrzí, že u Vašeho produktu došlo k poškození a bylo nutné jej reklamovat. Vaše spokojenost s našimi produkty je pro nás velmi důležitá, a proto nás mrzí, že tentokrát nedosáhl vašich očekávání. Ačkoliv jste neměl možnost nám produkt doručit na prodejnu a bohužel jsme ani my neměly k doporučení servis, kam byste mohl koloběžku dodat, tak jsme Vám dojednali svoz produktu na naše reklamační oddělení. Pevně věřím, že reklamace bude vyřešena ku Vaší spokojenosti. Je pro nás důležité vědět, kde můžeme zlepšit a Vaše zpětná vazba je pro nás cenná. Vážíme si Vašeho času a trpělivosti během procesu reklamace. Na zkvalitnění našich služeb neustále pracujeme a proto pevně věřím, že s námi budete mít do budoucna jen pozitivní zkušenosti a to ve všech ohledech. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vanesakovarova44před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání a kvalitu výrobku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Jako vždy OK

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michal1987kuchtapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Popis, cena, rychlost dopravy, celkem kvalitni produkty

Neni mozne vybrat prepravce, cena prepravy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a velmi si vážíme Vašeho hodnocení a jsme rádi, že využíváte naše služby. V tuto chvíli není možné přepravce vybrat, cena přepravy je však vždy uvedena v objednávce před jejím dokončením. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
boodyypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spokojenost zde nakupuji již dlouho

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Icekopřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Aplikace ochranného skla na hodinky aplikovaná na plastovou folii, okraje pokryté prachem a za to si účtujeme 400 Kč? Určitě nedoporučuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi a též za Váš čas, který jste mi poskytl pro uskutečnění telefonického hovoru. Velmi mne mrzí, že jste měl u Vaší objednávky tak nemilou zkušenost. Opravdu není naším standardem situace, kterou jste zde popsal. Prosím o uvedení bližších detailů tohoto problému a zaslání fotodokumentace v odpovědi na zprávu, kterou jsem zaslala na Vaši e-mailovou adresu. Rádi následně zařídíme vše potřebné k Vaší spokojenosti. Naším cílem je poskytovat Vám nejen kvalitní produkty, ale také vynikající zákaznický servis. Snažíme se neustále zlepšovat naše služby a učit se z každé zpětné vazby, abychom zajistili pozitivní zkušenosti našich zákazníků. I proto pevně věřím, že Váš příští nákup se obejde bez komplikací. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Maty, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
misabednarovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Roman449před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání, vše v normálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje