Alza.cz

široký výběr zboží, rychlost dodání, kvalita

Zboží ne dorazilo na ukázány datum

Příjemna obsluha

Rychlost

Ochotu a vstřícnost

Dobrý den. Denně slyším v TV "večer objednáš, ráno máš". Skutečnost je ale zásadně odlišná:-( Jsem Vašim dlouholetym zákaznikem a uvital bych trochu serióznosti od Vaší společnosti. Už poněkolikáté jste mi při mé objednavce zmenili termin dodání, při té poslední dokonce 2x z jednoho na 6 dnů. Chápu, že toho máte před vánocemi hodně, ale pokud nedodržíte už první termín, který neni do zítra, jak neustále masírujete zákazníky v reklamách, ale zmenite ho podruhé, čekal bych od Vaší společnosti kompenzaci formou slevy, minimálně odpuštění (vrácení) poplatku za vyzvednuti objednaného zboží na Vaší pobočce, tedy kamenném obchodě Alza. V dnešní době tyto kompenzace jiné firmy delaji. Pokud se chcete tvařit jako solidni společnost, mohli byste se chovat obdobně. Dosavadni přístup k zákaznikovi mě, z Vaší strany, velmi MRZÍ. Uvítal bych Vaši reakci na mou e-mailovou adresu pokud máte odvahu. Dekuji. Vácha.

Opravdu rychlé dodání zboží.

bez informace, že chybí návod - koupě již rozbaleného zboží

Nefunkční platební terminál na pobočce v chrášťanech

Rychlost, komunikace s obchodem

Rychlost, vyber

rychlé doručení

Vlekouci se reklamace /jiz dve/ na Apple airpods. Draha a casto pouzivana (ci v tomto pripade spise nepouzivana) vec, ktera travi v servisu vice casu nez je pouzivana.

Rychlé doručení na Alzabox

cena mikrovlnky

dodání do Alzaboxu až za tři dny, ale dárek, doprava zdarma na 1 měsíc jako kompenzace

Rychlost

3x změněna zasilkovna

rychlé dodání do Alza boxu.

Set-top box TESLA TE-300 je vadný - už 2 krát zamrznul obraz a pomohlo jedině vyndat šnůru ze zásuvky. Několikrát byl zvuk nesynchronní s obrazem - po přepnutí na jiný program a zpět se to zesynchronizovalo..

rychlost, ochotu

Rychlost, kvalita

Nedostatek míst k sezení u výdeje

Rychlost, jednoduchost