Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 569 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jary.ladapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení objednávky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

zboží bylo v boxu o 4dny později než slibovali

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den. Mrzí nás, že s námi nejste spokojen. Každý den pracujeme na včasném doručení všech objednávek v termínu, který Vám přislíbíme. Bohužel u některých objednávek se nám to z důvodu neočekávaných komplikací nepodaří. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi důležitá, na základě ní jsme schopni každý den vylepšovat námi poskytované služby a nabízené zboží k naprosté spokojenosti našich zákazníků. Rádi bychom Vám pomohli vyřešit jakýkoliv problém nebo nepříjemnost, na kterou jste při svém nákupu narazil. Pokud máte konkrétní připomínky nebo návrhy na vylepšení, neváhejte se na nás obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Eliška, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Naďapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, kvalita

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jan.srholecpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitka.hejpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, cena, spolehlivost, kvalitní balení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.sdpřed 2 lety
Doporučuji obchod

serióznost, ochotu, rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
balinkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

vsechno.,nemam pripominky

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
marian.dolihalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

profesionalita prodejcu, bezproblemova vymena nebo reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, prozákaznický a individuální přístup je základním kamenem naší společnosti. S radostí vidíme, že jej u našich zaměstnanců oceňujete. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sindelarovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Lada.Vimmerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

naprosto geniální nápad s Alza boxy - neskutečná rychlost dodání žádný problém s reklamací nebo vratkou, prostě perfektní

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
bondar.nmlpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jirka.venclpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení nákupu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lenka.storkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení. Věřím, že Vaše zkušenosti s naším e-shopem budou stále pouze pozitivní. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
emil12120606před 2 lety
Doporučuji obchod

Zboží mi teprve přijde

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti a budete se zásilkou taktéž spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s naší službou doručení. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
cedivodapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

pobouchaná krabice

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
petr.salavaulpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodání cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste s námi spokojen s našimi službami. Spokojenost zákazníků je u nás prioritou. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
milos.klpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Široký výběr sortimentu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na výběr sortimentu na našem e-shopu. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
z.seemannpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlosti doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanz.stefanikpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Dostupnost zboží a rychlost dodání.

Několikrát už selhalo dodání do Alzaboxu. Poprvé mi přišla sms i email s kódem, ale zboží v Alzaboxu nebylo (objednávku alza.cz mezi tím stornovala) a podruhé mi přišla jen sms a pak email o stornování. To ale bylo u jiných objednávek.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že jste měl s objednávkou potíže a omlouvám se Vám za komplikace. Věřím, že vše potřebné jsme si řekli v Našem společném hovoru a že vše dořešíme k Vaší spokojenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje