Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

455 735 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

ivankapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost doručení

zamítnutá reklamace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michnov1979před 2 lety
Doporučuji obchod

přehlednost objednávkového systému, snadnost platby, rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, moc nás těší, že jste spokojen s našimi službami. Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a je pro nás prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

rychlost objednání a výdaje zboží

přístupppersonálu ... obal výrobku byl poškozený ... a neochota personálu najít řešení a zboží znovu zabalit ... !!!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za zpětnou vazbu k doručení objednávky do AlzaBoxu. Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a rád bych Vám vysvětlil důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Za jakékoli další podněty z Vaší strany budeme vděční a uděláme vše pro Vaši spokojenost. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ajaskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Kompenzaci za dodání v jiném terminu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, velmi si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
kriz.jakub.reprakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

přístup a obsah obchodu

zatím není nic

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, moc rádi slyšíme, že jste spokojen s výkonem našich pracovníků. Děláme vše pro to, aby se zákazníkům dostalo toho nejlepšího servisu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

cenu a rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Janapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání,

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
typkajpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Ochota,zaměstnanců

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Moc rádi slyšíme, že jste spokojen s výkonem našich pracovníků. Děláme vše pro to, aby se zákazníkům dostalo toho nejlepšího servisu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
schneidjpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že vás potěšila rychlost doručení. Snažíme se neustále zdokonalovat kvalitu našich služeb a urychlovat procesy dodání. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
maydl.kalikpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vendulaskalopřed 2 lety
Doporučuji obchod

Megarychlost! Doporucuji

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste s námi spokojen, zejména s dodržením předpokládaného doručení u Vaší objednávky. Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
darinaleipnerpřed 2 lety
Doporučuji obchod

včasné dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j_cervenkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.gerndtovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojeni. Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sjureckovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Ze tří druhů objednadného zboží dvě nebyly skladem, dodání bylo až za 14 dní. Objednávku jsem zrušila

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že Vámi vybraný produkt nebyl dostupný a nebylo tak možné Vaší objednávku expedovat. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Pokud máte zájem, můžete nás kontaktovat na naší zákaznické podpoře, rádi Vám pomůžeme vybrat vhodný alternativní produkt z naší široké nabídky, který je skladem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
mr.brommirapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Spolehlivost, rychlost vyřízení objednávky.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jos.Puchypřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme nadšeni, že jsme byli schopni splnit vaše očekávání a poskytnout vám rychlý a efektivní servis. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
76jajapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodáni,informace o balíčku,komunikace.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme velice rádi, že jste s námi spokojen. Mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu, velmi si vážíme Vaší přízně. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michajlovskypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, proklientsky pristup v ramci reseni reklamace, naprosto neuveritelne skvela divitalizace a usnadneni administrativy:)

Vse naprosto super.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, moc nás těší, že jste spokojen s našimi službami. Spokojenosti našich zákazníků si vážíme a je pro nás prioritou. Věřím, že i v budoucnu ve Vás naše služby zanechají pouze pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním hezkého dne, Barbora, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje