Alza.cz

rychlé doručení

Vlekouci se reklamace /jiz dve/ na Apple airpods. Draha a casto pouzivana (ci v tomto pripade spise nepouzivana) vec, ktera travi v servisu vice casu nez je pouzivana.

Rychlé doručení na Alzabox

cena mikrovlnky

dodání do Alzaboxu až za tři dny, ale dárek, doprava zdarma na 1 měsíc jako kompenzace

Rychlost

3x změněna zasilkovna

rychlé dodání do Alza boxu.

Set-top box TESLA TE-300 je vadný - už 2 krát zamrznul obraz a pomohlo jedině vyndat šnůru ze zásuvky. Několikrát byl zvuk nesynchronní s obrazem - po přepnutí na jiný program a zpět se to zesynchronizovalo..

rychlost, ochotu

Rychlost, kvalita

Nedostatek míst k sezení u výdeje

Rychlost, jednoduchost

Rychlé vyřízení objednávky.

přístup prodavače

Rychlost dodani

rychlost

Personál

jednání společnosti a i operátorů a komunikace přes e-mail Objednal jsem zboží kolem 21:30 25.11.2023 kolem 23:55 25.11.2023 jsem obdržel potvrzení a že zboží je připraveno 26.11.2023 kolem 8:35 mi přišl e-mail, s omluvou za nestihnutí dodání zboží do 12 hodiny jak inzerují v reklamě DO PŮLNOCI OBJEDNÁTE A DO 12 HODIN DRUHÝ DEN V BOXU MÁTE Tak jsem tu objednávku zrušil přes hovor na linku alzáka. Tím jsem to považoval za ukončené a vyřešené. NE VŠAK TAK ALZÁK V pondělí mi přišel opět omluvný e-mail o nestíhání doručení zboží do 12 hodiny. TO JSEM NECHÁPAL A TAK JSEM TAM VOLAL ZNOVU ČEKÁNÍ NA HOVOR 33 MINUT Vysvětlení PROČ POSÍLAJÍ ZRUŠENOU OBJEDNÁVKU JSEM NEDOSTA. PENÍZE ZPĚT DOSTANU DO 3 - 5 DNŮ ANI PO 5 DNECH PENÍZE NEJSOU NA ÚČTU A PO OPĚTOVNÉM VOLÁNÍ NA OPERÁTORA ( ČEKÁNÍ NA LINCE 21 MINUT) MI BYLO ZDĚLENO, ŽE DOBROPIS BYL VYSTAVEN 28.11.23 ALE V E-MAILU JE DATUM 26.11.23. PROSTĚ JEDEN VELKÝ BORDEL . TAKŽE S POUKÁZKAMA CO JSEM DOSTAL OD ZAMĚSTNAVATELE NA NÁKUP U ALZY RADŠI POUŽIJI JAKO TOALETNÍ PAPÍR .

Když nastaly komplikace ze strany dodavatele, zavolala mi paní z Alzy a velmi ochotně pomohla vytvořit novou objednávku. Skvělé!

Rychlost, spolehlivost

rychlost dodání

Na to že to bylo sklo + flambovací pistole, tak to bylo ledabyle zabaleno. Zázrak že to došlo celé. Ve velké krabici ty dvě věci a prostor kolem nevyplněný.

Rychlé dodání,komunikace.