Alza.cz

Rychlé dodání

Rychlé jednání ze strany Alzy

široký výběr nabídky zboží

Doba dodání. Předpokládaná doba se nepotvrdila. Chápu, že je předvánoční nápor, ale změna termínu předpokládané dodávky o týden je pro mne velmi nepříjemná, protože objednaná trouba je náhradou za rozbitou, takže například pečení cukroví se odsouvá.

Zakázka je někde v balikovně místo na udané adrese

rychlost dodání

Platba za dopravu při tak velké objednávce. V Alzaboxu není možné dosáhnout do horních skříněk!!!

cas dodani

Doteď jsem v Alze nakupovala bez problémů. Pokud jsem problém měla, vždy se rychle vyřešil.

Poslední objednávku jsem objednala a zaplatila, několik z produktů nakonec nebylo na skladě. Podpora alzy mi nabídla pomoc, ale v objednávce zrušili produkty, které jsem chtěla nechat. Pri druhe komunikaci jsme se znovu jednotlivě domluvili, které produkty tedy zrušíme, protože je Alza nakonec nemá na skladě, a které necháme. Načež mi zrušili celou objednávku, což jsem nikdy nechtěla. Pote mi teda z podpory volali další. Objednávka se obnovila, ale s tim, ze budu místo jednoho postovneho platit tri. Po dvou dnech strávených s alzou na telefonu jsme se ted domluvili. Platila jsem jedno poštovné a produktů mela půlku než jsem původně objednala. Kdybych včas věděla kolik starostí mě to bude stát, nikdy bych objednávku na alze nedělala. Avšak musím rict, že to byla moje první negativní zkušenost s Alzou. Předešlé objednávky šly vždy hladce.

objednal jsem si dle parametrů nabíječku na 240 Ah. zduraznil jsem .a poslali mi na 144 ah.na orig.krabici a uvnitř návodu je 144 Ah. a přitom jí nabízejí že je na 240 Ah.

rychlost

už mě s....e Váš zelený mužíček

Příliš dlouhá doba dodání.

Objednávka byla rozdělena na jednotlivé položky. U každé byla započítána doprava, a nakonec přišli zásilky v jeden den

informovanost zákazníka

rychlost

Mám Alza + doručeno stále nemám dnes je to už 8. Den

rychlost dodání

rychlé dodání

Doba dodání

zpoždění zásilky

Rychlost vyřízení objednávky a dodání Dobrá cena

Pomalé načítání vebu.