Alza.cz

Dobrý den Zdeňku, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás mrzí, že s námi nejste zcela spokojen. Vaše objednávka bohužel musela být rozdělena na tři menší objednávky, jelikož některé zakoupené produkty se nacházely na skladě našeho externího dodavatele. Tyto produkty byly následně doručovány ve stejné datum, platba za dopravné tedy byla rozdělena do všech tří objednávek stejnoměrně. Bohužel k rozdělení objednávek dochází vždy automaticky systémem, pro každou objednávku je Vám následně vytvořena samostatná faktura. Pokud byste si přál rychlejší doručení, případně aby objednávka nebyla rozdělena, doporučila bych Vám volit pouze produkty, které jsou skladem přímo na Alza.cz. Pevně věřím, že i navzdory této nepříjemnosti nám zachováte Vaši přízeň a Vaše nadcházející nákupy budou provázeny čistě pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že jste byl spokojen nejen s rychlostí dodání Vaší objednávky, ale také s příjemnou obsluhou. Vaše spokojenost je pro nás velmi důležitá a jsme rádi, že jsme mohli přispět k vaší pozitivní zkušenosti. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme velice rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a budeme se i nadále snažit poskytovat Vám co nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den Jardo, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s průběhem celé Vaší objednávky, nejen s cenou produktů, ale také s rychlostí doručení Vámi zakoupeného zboží a komunikací v průběhu vyřizování objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky.

Dobrý den Mirku, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu k Vašemu nákupu. K přerozdělení objednávek dochází automaticky prostřednictvím systému. Vámi zakoupené produkty se nacházely na skladě externího partnera, a tak bohužel nebylo možné objednávku ponechat vcelku. Dopravné za objednávky, které si přejete doručit najednou, je vždy rovnoměrně rozděleno, a tak vždy platíte pouze jeden poplatek. Pevně věřím, že i navzdory této nepříjemnosti nám zachováte Vaši přízeň. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Mrzí mě, že jste nebyl zcela spokojený. Za chybně vystavenou fakturu se Vám velice omlouváme. Tuto situaci se nám podařilo vyřešit dle Vašich požadavků. Vězte, prosím, že se nejedná o standardní situaci a velice se Vám za ní omlouváme. Velice nás taktéž mrzí, že nejste spokojen s komponenty v rámci služby sestavení PC na míru. Bohužel v tomto případě není možné komponenty vrátit / odstoupit od kupní smlouvy. Více informací najdete na tomto odkaze: Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s rychlostí dodání Vaší objednávky. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme se snažit, aby vaše zkušenosti s našimi službami byly i nadále co nejpříjemnější. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste spokojen s naší širokou nabídkou produktů, rychlostí dodání a dostupností našich showroomů. Náš sortiment zboží stále rozšiřujeme, aby byl nákup u nás co nejpohodlnější. Současně neustále pracujeme na zlepšení kvality a rychlosti doručení, abychom Vám mohli poskytnout co nejlepší služby. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaší zpětnou vazbu ohledně spokojenosti s ochotou našeho personálu. Velmi mne mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s rychlostí výdeje zboží. Momentálně Vám nabízíme možnost zahájení výdeje Vaší objednávky v přímo v aplikaci. Můžete tak odstartovat výdej produktu již po cestě k nám, a kolegové Vám jej mezitím připraví. Nečekejte na výdej zboží, balíček počká na výdeji na Vás. Pokud bude zboží vychystáno dříve než dorazíte, kolegové Vám jej připraví na výdeji. Na zkvalitnění našich služeb pracujeme každý den, proto pevně věřím, že se jedná o ojedinělou situaci a Vaše příští návštěva naší pobočky proběhne podle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Miroslava, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že jste s námi nebyl zcela spokojen. Jestliže Vám nevyhovuje kvalita Vámi zakoupeného produktu, můžete jej bezplatně během 14 dnů od převzetí zboží vrátit. Vrácení lze realizovat hned několika způsoby. Abychom Vám tento proces zpříjemnili, spustili jsme možnost zaslání prostřednictvím naší sítě AlzaBoxů. Samozřejmě je také možné zboží standardně odnést na jednu z našich prodejen, kde Vám moji kolegové rádi pomohou s vyřízením všech náležitostí. Případně lze produkt zaslat přímo na adresu našeho reklamačního střediska. Veškeré užitečné informace a podrobný návod naleznete na této stránce: Pevně věřím, že si v našem rozsáhlém sortimentu najdete produkt, který bude naprosto vyhovovat Vašim představám a očekáváním. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Těší nás, že Vás naše kampaň: ,,Večer objednáš, ráno v AlzaBoxu máš‘‘, nezklamala. Na rychlosti si zakládáme a jsme nesmírně rádi, že Vás rychlým dodáním zboží můžeme potěšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi! Těší nás, že Vás naše reklamní kampaň nezklamala. Věřím, že si kladný názor na Alzu zachováte i do budoucna. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Matěj, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Velice nás těší, že jste s námi spokojena a budeme dělat maximum pro to, abychom Vaši důvěru nezklamali. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, jsme nesmírně rádi, že je pro Vás nákup v našem obchodě pozitivním zážitkem. Děkujeme, že jste se o Vaši zkušenost podělil s ostatními. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení. Rychlost doručení se snažíme neustále zvyšovat a věřím, že v budoucnu Vás nejen v tomto směru potěšíme ještě více. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme za pozitivní recenzi. Na rychlosti si zakládáme a jsme nesmírně rádi, že Vás rychlým dodáním zboží můžeme potěšit. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice děkujeme za Vaši recenzi. Vaše spokojenost je pro nás na prvním místě. Díky Vaší zpětné vazbě víme, že se nám náš cíl daří. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti a proto jsme rádi, že Vám můžeme poskytnout kvalitní služby, rychlé doručení a příznivé ceny. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, rádi jsme Vám poskytli skvělý zážitek z nákupu na naší pobočce. Vaše spokojenost je pro nás důležitá a budeme dělat maximum pro to, abyste s námi byla spokojená i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.

Dobrý den, spokojený zákazník je pro nás na prvním místě. Proto nás velmi těší, že Vám můžeme poskytnout rychlé doručení a bohatý výběr zboží za skvělé ceny. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Tomáš, péče o zákazníky.