Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

460 790 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

pajkopřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost, přístup

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naším přístupem a rychlostí spokojen. Vaší přízně si velmi vážíme a věřím, že s námi budete spokojen i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
j.hanusovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Pravidelně chodí informace do mailu.

Prodlužování termínu dodání, i když je zboží skladem.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velmi nás těší pozitivní hodnocení komunikace s našimi zákazníky. Snažíme se, aby všichni zákazníci byli co nejlépe o své objednávce informováni. Mrzí mne však, že u Vaší objednávky došlo k prodloužení termínu dodání. U Vaší recenze neeviduji číslo objednávky, nemohu Vám tedy bohužel říci, z jakého důvodu došlo ke zpoždění objednávky. Spokojenost zákazníků je pro nás velice důležitá, kontaktujte nás prosím na náš e-mail recenzecc@alza.cz, abychom moli celou situaci řádně prošetřit a popřípadě Vám zaslat kompenzaci jako omluvu, za tuto nepříjemnost. Věřím, že Vaše budoucí zkušenosti s naším e-shopem budou již pouze pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petrpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Extrémně rychlé dodání.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Petře. Děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že máte s naší rychlostí doručení dobrou zkušenost. Je to naším standardem, kterým se Vám snažíme zařídit maximální pohodlí, s nákupem u nás. :) V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
masiarikmpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Velmi spokojen s nákupem, po všech stránkách!

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi rád slyším, že jste s Vaším nákupem spokojen. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky, také proběhnout k Vašemu potěšení. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
J-horakpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost yřízení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
nynananypřed 2 lety
Doporučuji obchod

odměnu za zpoždění zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Velmi mě mrzí, že se Vaše objednávka zpozdila a moc si vážíme, Vašeho pozitivního přístupu. Pevně věřím, že Vaše budoucí objednávky proběhnou naprosto v pořádku. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
gd3před 2 lety
Doporučuji obchod

komunikaci

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s průběhem Vaší objednávky a také s komunikací během jejího vyřizování. Věříme, že informovanost o Vašich objednávkách je důležitá pro Vaši celkovou spokojenost a přehled o pohybu Vaší objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
salimxpřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení zamlouvá. Vaší přízně si vážíme a budeme se těšit na Vaše budoucí objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sanda02před 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí vyřizování objednávek spokojen. Je to naším standardem, kterým se Vám snažíme poskytnout maximální pohodlí a věřím tak, že s námi budete spokojen i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rad.peckapřed 2 lety
Doporučuji obchod

šíře nabídky, zboží skladem, rozumné ceny

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naším sortimentem a cenovou nabídkou spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
lubosvavrapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Luboši. Děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost zamlouvá. Vaše spokojenost je naší nejvyšší prioritou. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
palacek.pepapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost jednání a vstřícnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Pepo. Děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naším přístupem spokojen. Jsme tu pro Vás 24/7 a vždy Vám rádi pomůžeme a poradíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavel.kurilpřed 2 lety
Doporučuji obchod

profesionalitu a rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Pavle. Děkujeme za recenzi. Jsme velmi rádi, že jste s naším přístupem a rychlostí spokojen. Pevně věřím, že Vaše zkušenost s námi bude i nadále jen pozitivní. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
vladimir.venecekpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Přístup, servis ...

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vladimíre. Děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste měl s personálem na pobočce příjemnou zkušenost. Vaše spokojenost je naší prioritou, a tak věřím, že Vaše příští zkušenost bude minimálně stejně uspokojivá. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
sarik.vanickovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání, skvělá komunikace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Je naším potěšením, že se Vám naše rychlost doručení a komunikace zamlouvá. Velmi si Vaší přízně vážíme a budeme se těšit na Vaše budoucí objednávky. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ciproskapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání, komunikace obchodu

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jsme rádi, že jste s naší rychlostí doručení a komunikací spokojen. Naši operátoři tu pro Vás jsou 24/7 a vždy Vám rádi poradí. :) V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
opicekatapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Velice nás těší Vaše pozitivní zpětná vazba na rychlost doručení Vaší objednávky. Mrzí nás však, že jste nebyl se zakoupeným produktem spokojen. Všem zákazníkům je však umožněno odstoupit od kupní smlouvy do 14 dní. Tuto možnost jste využil a byly Vám vráceny peníze. Věřím, že Vaše následující zkušenosti budou již pouze pozitivní a s následně zakoupenými produkty budete spokojen. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominika, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pirny.jakubpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlé dodání Případné vrácení nebo reklamace

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jakube. Děkujeme za recenzi. Velmi nás těší, že se Vám naše rychlost doručení a možnosti reklamace zamlouvají. Velice si Vaší přízně vážíme. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
johan0před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Těší nás, že jste s naší rychlostí doručení spokojen. Vždy se snažíme, aby Vaše objednávky byly doručeny co nejdříve a jsme rádi, že se nám to daří. :) V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje