Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Vaše negativní zkušenost s doručením objednávky nás velice mrzí a omlouváme se za vzniklou nepříjemnost. Naším cílem, určitě není naše zákazníky klamat a Vaše objednávky se Vždy snažíme doručit včas a co nejdříve. Bohužel, v recenzi neeviduji Vaší objednávku, a tak se nemohu podívat, kde přesně se stala chyba, avšak věřím, že se jednalo pouze o ojedinělou situaci. Ještě jednou se Vám velmi omlouvám a máte-li zájem, prosím, kontaktujte nás na níže uvedený e-mail. Velmi rád bych pro Vás celou situaci prověřil a řádně vyřešil. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Dominik, péče o zákazníky.

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Moc rádi slyšíme, že jste spokojen s výkonem našeho personálu na prodejně. Děláme vše pro to, aby se zákazníkům dostalo toho nejlepšího servisu! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s vyřízením Vaší objednávky, především tedy s dodržením termínu doručení! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu. Objednávky našich zákazníků se snažíme dodat v nejbližším možném termínu, proto nás těší, že jste spokojen s rychlostí doručení Vaší objednávky na zvolenou prodejnu! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste s rychlostí vyřízení Vaší objednávky plně spokojena! Věřím, že i příští objednávka ve Vás zanechá pozitivní dojem. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Spokojenost našich zákazníků je pro nás prioritou, proto jsme velice rádi, že jste spokojena s celým procesem vyřízení Vaší objednávky! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste s našimi službami spokojen, zejména tedy s rychlostí vyřízení objednávek a případných potíží! Velmi mne mrzí, že dodání neproběhlo podle Vašich představ a ráda bych Vám vysvětlila důvod, proč nebyla objednávka zabalená. Naší snahou je zjednodušit a především zrychlit cestu produktu k Vám a chceme, aby si od nás zákazníci odnášeli vždy jen produkt, který si objednali a ne zbytečný odpad ve formě obalového materiálu. Zaměřujeme se na udržitelnost a v tomto případě věříme, že jediný udržitelný obal, je žádný obal. Pokud Vám zboží dorazilo poškozené nebo znečištěné, zašlete nám prosím fotografie na recenzecc@alza.cz. Pokusím se pro Vás najít co nejrychlejší řešení. Věřím, že nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, mockrát Vám děkujeme za skvělou zpětnou vazbu a velice si vážíme Vaší přízně. Objednávky našich zákazníků se snažíme dodat v nejbližším možném termínu, proto nás těší, že jste spokojena s rychlostí doručení Vaší objednávky na zvolenou adresu! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Hezký zbytek dne. Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Jsme velice rádi, že jste spokojen s výběrem sortimentu na webu! Zároveň nás velmi mrzí Vaše negativní zkušenost s rychlostí dodání určitých produktů. Změna termínu naskladnění může být způsobena několika faktory, včetně neočekávaných problémů s dodávkou, zvýšené poptávky, nebo jiných nepředvídatelných okolností. Chápeme, že tento odklad dodání produktu pro Vás může být frustrující. Neustále se tak snažíme zlepšovat naše procesy a minimalizovat podobné situace. Věřím, že nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Rychlost doručení zásilek je jednou z našich priorit, proto jsme velmi rádi, že jste s rychlostí vyřízení Vaší objednávky plně spokojen! Věřím, že i nadále budete mít pouze pozitivní zkušenost s nákupem na našem e-shopu. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. S pozdravem, Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, mnohokrát Vám děkujeme za sdílení Vaší recenze. Velmi nás těší, že jste byla spokojena s procesem vyřízení Vaší objednávky, zejména s rychlostí dodání Vámi zakoupeného zboží do jednoho z našich AlzaBoxů. Pevně věřím, že i nadále budou Vaše nákupy provázeny pozitivními zkušenostmi. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši recenzi. Velmi nás mrzí, že došlo ke komplikacím během výdeje Vaší objednávky. Bohužel došlo k neočekávané chybě v systému, která způsobila chybnou informaci o doručení zboží, ačkoliv doručeno nebylo. Za celou tuto situaci se Vám velmi omlouvám. Prosím vězte, že se skutečně nejedná o náš standard. Abychom Vám ukázali, že nám na Vás záleží, zaslala jsem na Vaši e-mailovou adresu kompenzační dárkový šek. Pevně věřím, že Vám tento dárkový šek zpříjemní Váš nadcházející nákup a my Vám ukážeme, že se jednalo o opravdu ojedinělou situaci. Nyní již eviduji zmíněný dobropis jako proplacený, své finanční prostředky obdržíte do dvou pracovních dnů od jejich proplacení. Doufáme, že i přes tuto nepříjemnost na nás nezanevřete a zachováte nám Vaši přízeň i nadále. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den Pavlíno, děkujeme Vám za sdílení Vaší pozitivní zpětné vazby. Velmi nás těší, že jste spokojena nejen s dostupností samotných produktů, ale také s jejich cenami. Pevně věřím, že i nadále budete s našimi službami spokojena. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Se srdečnými pozdravy Eliška, péče o zákazníky

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojena. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.