Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice mne mrzí, že se nám nepodařilo dodržet dodací lhůtu, chápeme, že se jedná o důležitý faktor nákupu. Bohužel u recenze neeviduji žádný kontakt ani číslo objednávky, abych s Vámi mohla situaci vyřešit. Naše služby se snažíme zlepšovat a proto je pro nás Vaše zpětná vazba důležitá jako zdroj informací co zlepšit. Byla bych ráda, pokud byste nás mohl kontaktovat a sdělit, co bylo špatně či co bychom mohli zlepšit. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniela, péče o zákazníky

Dobrý den, je mi líto, že objednaná produkt nebyl vyhovující a je nutné jej vracet. Formulář v tomto případě nepotřebujete. Stačí se řídit pokyny zde V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velmi mě mrzí, že došlo ke komplikacím u Vaší objednávky a omlouvám se Vám za potíže. Je mi líto, že se tato ojedinělá situace dotkla Vaší objednávky. Nyní eviduji, že Vám byla vrácena částka a mělo by tak být vše v pořádku. Věřím, že Vaše další objednávka, proběhne dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Daniel, péče o zákazníky