Hlavička stránky
Logo obchodu Alza.cz

Alza.cz

462 466 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
říj.lis.pro.led.úno.bře.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

hladka32před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost a komunikace na 1

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hanabreuerovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jsme velice rádi, že jste s námi spokojena. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
rudystrapypřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost cena

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
annawochnapřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Rychlost

Špatně zabalené a přes to poškrábané zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Je nám líto, že Vám přišel produkt poškrábaný a bylo nutné jej reklamovat. Bohužel se však snažíme minimalizovat množství obalového materiálu a být co možná nejšetrnější k životnímu prostředí. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
billhaleypřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

díky alze za nafukovací míč retro je pěkný.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Je nám líto, že jste se svým produktem nebyl spokojený a bylo nutné jej vrátit. Bohužel jsem však nebyl schopen dohledat, zda byl s objednávkou jako takovou nějaký problém, nebo jen produkt nedostál Vašim očekáváním. Pokud byste si na něco vzpomněl, budeme rádi, když nás kontaktujete na: recenzecc@alza.cz V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
hankapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání objednaného zboží

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jitulesedlackovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojena. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pivní cvrčekpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

výběr zboží, někdy dobré ceny

kvalita zaměstnanců alzy šla velmi dolů....řešení reklamací/pojistných událostí je peklo

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste u nás našel přesně to, co jste hledal. Sortiment zboží pro Vás neustále rozšiřujeme tak, aby se pro Vás nákup u nás stal co nejpohodlnějším. Mrzí nás, že ve vyřízení Vaší pojistné události došlo k průtahům. Velice se omlouváme. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
khronospřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojen. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
reditelkapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, spolehlivost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Výběr zboží, akce a následující ceny. Přístup Alzy ke klientovi (osobní zkušenost, opakovaná), kdy byly veškeré reklamace nebo vrácení zboží korektně vyřešeny, peníze vždy obratem na účtě zpět.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
helena.sochrovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Siroky sortiment, rychle dodani

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, jsme rádi, že jste u nás našla přesně to, co jste hledala. Sortiment zboží pro Vás neustále rozšiřujeme tak, aby se pro Vás nákup u nás stal co nejpohodlnějším. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
wurflovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost dodání

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pavelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Udělal jsem objednávku, která měla dorazit v daný den. Nejen ze kurýr nepřijel, ale ani mi nikdo nedal vědět, že objednávka nedorazí. Předpokládám, že když už si zaplatím expresní doručení, tak dostanu co si platím. V opačném případě jde o krádež. Pokud jste nýmandi a nejste schopni plnit služby které sami nabízíte, nenabízejte je.

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velice se omlouváme za prodlevu v doručení, prosím vězte, že tohle rozhodně není našim standardem. Po prověření vidím, že Vaše objednávka byla stornována a byly Vám vráceny peníze včetně Služby expresního doručení. Pokud máte zájem o vytvoření duplicitní objednávky, prosím, kontaktujte nás na recenzecc@alza.cz. Ještě jednou se omlouváme za způsobené komplikace. V případě jakýchkoliv dotazů se na nás neváhejte obrátit na recenzecc@alza.cz, na sociálních sítích nebo na nonstop lince +420 225 340 111. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
michael.winigepřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost a vstřícnost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.janatkovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Jsme velice rádi, že jste s námi spokojena. Věřím, že Vašich očekávání dostojíme i do budoucna. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
evapřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení, žádné zbytečné obaly a krabice

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní reakci, jsme rádi, že jste s rychlostí doručení spokojena. Kvalitu a rychlost doručovaní neustále zlepšujeme! Jsme rádi, že oceňujete naši politiku minimalizace obalových materiálů. V Alze máme za to, že nejlepší obal je žádný obal. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
pnevrzalpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Dodací lhůta alzaboxy

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, Vaše pozitivní zkušenost s nákupem u nás nás velmi těší. Prosím vězte, že spolehlivost je u nás vždy na prvním místě. Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
k.tomas2022před 2 lety
Nedoporučuji obchod

Možná tak ceny

We-do dopravce který zásilku ani nedovezl

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, děkuji za Vaši recenzi. Velice nás mrzí, že Vám nebyla doručena Vaše objednávka. Chápeme, jak velká je to komplikace a velice se Vám za ní omlouváme. Vězte, prosím, že to není standardní situace. Jako omluvu za tuto situaci jsem Vám nyní vystavil kompenzační voucher, který jsem Vám zaslal na email. Pevně věřím, že vyřízení Vašich budoucích objednávek proběhne již bez komplikací a dle Vašich představ. V případě jakýchkoliv dotazů nebo problémů se na nás neváhejte obrátit skrze e-mail recenzecc@alza.cz, nebo na sociálních sítích, ideálně na Messengeru a nebo také na nonstop lince +420 225 340 111. S přáním pěkného dne Patrik, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
ungejipřed 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost doručení

Alza.czZobrazit reakci obchodu Alza.cz

Dobrý den, s radostí vidíme, že jste s nákupem u nás spokojen. Pevně věřím, že naše budoucí spolupráce s Vámi bude ještě lepší! Josef, péče o zákazníky.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayPal, PaySec, Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Splátkový prodej (Hello bank)Úvěrové karty (Aura karta)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

Česká poštaDPD CZDHLDSVFOFRGebrüder WeissGeisGLSHDSMessengerPPLTNTToptransUPSFedExRaben LogisticsVlastní přepravaOne CourierRhenus Home DeliveryDB SchenkerZásilkovna (na adresu)

Výdejní místa

Vlastní místaDPD PickupPPL ParcelShopZásilkovnaBalíkovnaAlzaBox

Kontaktní údaje